Omdömen om Roslagsvatten

Michael Tecle

BBBBBBBBBB10 september 20266 omdömen

Man ringer när man har tid för samtal och är tvungen att lämna sitt telefon nummer att dem ska ringa när det passar bäst för dem. Vi får inte komma i kontakt när vi har rid och möjlighet. Dåligt. Dåligt system och tråkigt röstmeddelande. Rekommenderar ej att ringa för få hjälp.

Cecilie Løken HesselbergLokal guide

BBBBBBBBBB16 februari 202665 omdömen

Måste nog vara världens sämsta kundservice. Roslagsvatten envisas med att tömma slam på min tomt en gång per år på vintern. Jag ringer varje år och säger att det inte fungerar då jag har en 100 m backe med snö som inte går att köra upp. De skyller på entrepenören. Jag skall då boka en egen vecka och betala mycket mera- fast jag vet att entrepenören kör dit flera gånger per år. Den otroligt ansvarslösa kundservicedamen kom då på ett ännu bättre förslag när jag nekade, att boka dubbel slamtömning och avboka den ena. Alltså, fatta.

Georg Rosen

BBBBBBBBBB9 december 202512 omdömen

Ren katastrof! Helt befängd affärsmodell där ni i monopolställning överöser alla era kunder med kostnader. Nya avgifter hela tiden. Ni vet att ingen kan sluta abonnera på era tjänster, men hade det funnits den minsta valfrihet skulle i alla fall de flesta i mitt kvarter lämnat för länge sedan. Sätt en ära i att var sparsam med pengar istället för att ägna er åt skrytbyggen som abonenterna får betala.

Victor

BBBBBBBBBB19 juli 20256 omdömen

Första gången vi ställde ut sopkärlen för tömning fick vi en passiv-aggressiv lapp från sopåkaren om att handtagen skulle riktas utåt, med en halv miljard utropstecken. Dåligt av mig, visst, men inte så bra kommunicerat. I vårt område springer en hel del vildsvin på nätterna, så vi har säkrat kärlen med spännband, annars blir det till att plocka matrester från gatan, garanterat. Inte alltid man är vaken eller hemma när tömningarna sker, annars brukar jag gå ut och lossa dem innan. Har hittills fått två par spännband sönderslitna och kastade på marken av sopåkare som inte gillar dem.

Carolina Werneman Singstedt

BBBBBBBBBB23 maj 20259 omdömen

Det har monopol på tömning av slamtank i vår kommun. De skickar ut en slambil utan att meddela alls att de tänker komma. När våra bilar då stod på uppfarten så ansåg de att de inte kunde dra sin slag förbi våra bilar eftersom den kan skaka lite och då eventuellt skada bilarna. De åkte därför därifrån utan att tömma och skickar sen en avgift till oss för "bomkörning". Detta trots att vi var hemma och om chauffören bara hade gått ur bilen och ringt på så vi visste att de var där så hade vi kunnat flytta bilarna, men "chaufförerna ringer inte på". Hur ska vi veta vilken dag vi ska flytta våra bilar om de inte meddelar när de tänker komma eller kan säga till när de är på plats?

Ann Gustrin

BBBBBBBBBB23 januari 20252 omdömen

För mågon månad sen vaknade vår dotter med familj (make och 3 barn, varav ett ca 2 mån. gammalt) en morgon utan en droppe vatten i huset! Ingen förvarning från Roslagsvatten! Det blev ingen trevlig morgon, ren tur att jag och min man bor i närheten. Nåja, efter ett surt samtal fick de veta att man måste ha Roslagsvattens app för att få info om avstängningar mm. Sagt och gjort, appen installerades. Så imorse poppade info om avstängning upp. Problemet är bara att vattnet stängts av redan igårkväll! Så åter igen ospolade toaletter, inget tandborstnings-eller tvättvatten, inget vatten till den nu 3 månader gamla babyns mjölkersättning. Jag finner inga anständiga ord för vad jag tycker.

TSM TSM

BBBBBBBBBB16 oktober 202411 omdömen

Hur kan dessa ha ensamrätt på vattenförsörjning och sophämtning på Ekerö? Fullkomligt otroligt. Låg en sten på vårt sopkärl, det blev för mycket för sopgubbarna så vi fick inte tömt. Hela familjen fast med fulla sopor i flera veckor. Detta är bara ett exempel i raden. Vi vill så gärna byta leverantör. Ockerpriserna är ju nästan skrattretande i kombination med en usel service. Jag kommer rösta på vilket parti som helst så länge de lovar mig att få bort detta företag från Ekerö.