Omdömen om Rörmontage

Svar från Rörmontage

Som vi meddelat så fakturerar vi inte bara tiden innanför din dörr. Du måste räkna med tiden att åka tur och retur samt handla material och sköta administrationen av arbetsordern efteråt. Vi fakturerar varje påbörjad timme så därav blev det 2h i detta fall vilket är högst rimligt för att byta en vattenutkastare. Kostnaden för servicebilen är en startkostnad som vi fakturerar per dag, den innefattar mycket men bland annat billeasing, verktyg och material i bilen. Det här är standard i hela byggbranschen Kul iaf att du uppskattade vårt arbete och att allt fungerar som det ska.

Svar från Rörmontage

Tråkigt att du känner såhär plötsligt. Lite snålt med 1 stjärna kan jag tycka när du beställt arbeten av oss vid 4 olika tillfällen, så du borde ju varit nöjd tidigare. Våran servicechef är oerhört kompetent och har lång erfarenhet i branschen, men självklart kan han inte alla detaljer om alla produkter, det finns ingen som kan. Värmepumpen som du syftar på levererar som den ska och vi har inte utlovat något som du inte fått. Leverantören hade problem att få fram reservdelar om det är vad du syftar på och det är inget vi kan rå för. Vi bytte delar på garanti samma dag som vi fick delarna till oss. Vi har tyvärr ingen egen kyltekniker i dagsläget men vi har ute anställnings-annons för att hitta en. Majoriteten av rörföretagen har inte egna kyltekinker då det finns andra företag som specialicerat sig på det. Så du kan få utförd service/reparation av din värmepump, även om det inte är av just oss.

Svar från Rörmontage

Tack så mycket! Vi önskar detsamma till dig 🙂