Omdömen om Rörmannen i Bromma

S

Stefan G

BBBBBBBBBB26 oktober 2026

Proffsigt skött och trevligt arbete

H

Henrik N

BBBBBBBBBB25 oktober 2026

Dom kom, dom såg, dom fixade. Allt med ett trevligt sätt och till en rimlig kostnad. Rekommenderas.

M

Margareta L

BBBBBBBBBB22 oktober 2026

Trevlig och bra personal som varmt rekommenderas!!!!

C

Conny B

BBBBBBBBBB18 oktober 2026

Bra och snabba svar, bra kommunikation beställnings mässigt. Stort beröm till Sebastian (montör) noggrann och sköte hela installation lysande. Vi känner oss helnöjda.

P

Paula J

BBBBBBBBBB16 oktober 2026

Utmärkt service från bokning till åtgärd på plats. Kan varmt rekommenderas!

G

Gunilla S

BBBBBBBBBB16 oktober 2026

Uppdraget sköttes snabbt o effektivt. Rörmokaren såg genast vad som behövde bytas o allt genomfördes snabbt och synkront med Stockholms Vatten. Inga onödiga väntetider

N

Nick Robert R

BBBBBBBBBB15 oktober 2026

Vi valde Rörmannen i Bromma eftersom de erbjöd en komplett bergvärmeinstallation till ett konkurrenskraftigt pris för vår bostadsrättsförening. De har också visat viss goodwill när problem uppstått under processen, vilket uppskattats. Tyvärr har projektet som helhet präglats av stora brister i kommunikation, uppföljning och administration. Rörmannen skulle hantera ansökan om borrtillstånd, men trots att jag informerade dem om att det går en spårbunden tunnel under fastigheten och att det finns strikta servitut för borrning,... Visa mer planerades de första tre borrhålen så att ett gick rakt igenom tunneln. Detta ledde till att Trafikförvaltningen uppmärksammade fastigheten och att en omfattande teknisk utredning krävdes. I praktiken fick jag som privatperson själv driva stora delar av dialogen med staden och samordna utredningen för att vi till slut skulle få ett godkänt borrtillstånd. Även den praktiska samordningen kring borrningen brast. Jag fick själv ordna tillgång till parkeringsplatser för de stora fordon som behövde ställas upp. När borrningen skulle starta fick jag besked från Rototec om att arbetet behövde skjutas upp eftersom ett annat projekt dragit ut på tiden och att Rörmannen redan hade informerats. Rörmannen hade dock inte meddelat mig, vilket tvingade mig att med mycket kort varsel försöka ändra de tillstånd och arrangemang jag själv hade ordnat. Jag fick aldrig någon ursäkt, och Rörmannen besvarade inte heller min efterföljande kritik. Allvarliga brister uppkom gällande hanteringen av kostnader och återbetalning. Vår bostadsrättsförening försökte få ersättning för kostnader kopplade till den tekniska utredningen och borrtillståndet, som blev nödvändiga till följd av problemen med borrplaneringen. Rörmannen samlade in fakturorna från utredningen och vidarebefordrade dem till oss, samtidigt som vi fick besked om att eventuell återbetalning skulle tillfalla oss. Ungefär ett år senare fick jag själv kontakta Region Stockholm för att följa upp ärendet. Då framkom att Region Stockholm och Rörmannen hade nått en förlikning och att 80 000 kronor hade betalats tillbaka till Rörmannen. Detta hade skett utan att våra villkor eller vår förenings inställning först stämts av med oss. Pengarna betalades inte heller vidare till oss förrän vi själva upptäckte vad som hänt och krävde återbetalning. Sammantaget har det varit alldeles för många och allvarliga brister för att jag ska kunna rekommendera Rörmannen utan förbehåll. Det handlar inte enbart om att saker gått fel, utan framför allt om hur problemen hanterats, hur lite information vi fått och hur mycket ansvar som hamnat på oss som kund. Jag har fortfarande inte fått någon formell ursäkt eller något tydligt erkännande av omfattningen av det som gått snett. Det positiva är att priset var konkurrenskraftigt och att de trots allt visat viss goodwill. Jag hoppas att de har tagit lärdom av erfarenheterna och förbättrat sina rutiner för kommunikation, administration och kvalitetssäkring.

K

Kim E

BBBBBBBBBB14 oktober 2026

Fick akut snabb och bra hjälp vid läckage från min äldre varmvattenberedare. Inom ett par dagar var dessutom en ny installerad och klar. Toppen service!

A

Anna Elisabeth H

BBBBBBBBBB14 oktober 2026

Efter urkoppling gas som rörmannen skulle rapportera till gasbolaget kommer det ändå faktura från gasleverantör då rörmannen inte rapporterat frånkopplingen.

B

Bert S

BBBBBBBBBB13 oktober 2026

Uppfattade stor kunnighet vid felsöknings uppdrag!