Jag köpte en Volkswagen Touareg från Riddermark Bil i Täby den 24 juli 2026. Efter köpet har jag upptäckt flera allvarliga problem med bilen. Bilen tappar kraft vid acceleration, turbon slutar fungera och glödstiftslampan börjar blinka. Verkstaden har dessutom upptäckt flera allvarliga fel, bland annat en defekt spridare, oljeläckage, kylvätskeläckage och ett stort avgasläckage. Nu har även ytterligare ett allvarligt problem uppstått: motortemperaturen stiger och bilen blir överhettad. Jag kan inte använda bilen normalt och är orolig för att motorn ska skadas ytterligare. Jag har dessutom en tvåårig garanti på bilen, men trots detta har jag fortfarande inte fått någon tydlig lösning på problemen. Jag reklamerade bilen den 5 oktober 2026 och begärde att köpet skulle hävas. Riddermark Bil har hittills nekat att häva köpet, och jag väntar fortfarande på ett tydligt besked från dem. Det är mycket frustrerande att ha betalat så mycket pengar för en bil med så många allvarliga fel. Jag kan inte använda bilen normalt, och trots att jag både har reklamerat bilen och har en garanti måste jag fortfarande vänta på att ärendet ska lösas. Jag är extremt missnöjd med både bilens skick och hur Riddermark Bil hanterar mitt ärende. Jag förväntade mig att få hjälp och en tydlig lösning, men hittills har jag inte fått det. Jag rekommenderar andra att vara mycket försiktiga innan de köper en bil från denna bilhandlare. Kontrollera bilen noggrant och spara all kommunikation skriftligt. Min erfarenhet av Riddermark Bil i Täby har hittills varit mycket dålig.
Rapportera
