Omdömen om Riddermark

Susanne Göransson

BBBBBBBBBB2 oktober 20269 omdömen

Jag rekommenderar att man är mycket försiktig, kontrollerar bilen noggrant och gärna gör en oberoende besiktning innan man köper bil här. Säljaren var duktig säljare och fick höga betyg av mig när jag köpte bilen för 4 månader sen.. men betyget rasade nu när bilen inte gick igenom besiktningen och garantin inte gällde. Kommunikationen mellan Riddermark och verkstad var under all kritik. Trist, jag är mycket missnöjd.

Henrik Kopp SöderströmLokal guide

BBBBBBBBBB29 september 202644 omdömen

Kommer aldrig att köpa ett enda fordon till från Riddermark vare sig i Göteborg, Stockholm eller andra delar av landet. Avråder även alla jag känner från att handla av denna bilfirma. Den enda gången de visar genuint intresse för sina kunder är när de vill sälja på en sommar/vinterdäck till överpris direkt efter fordonsköp. När man vill reklamera / häva köp pga motorproblem osv så är det locket på. Ingen på Riddermark som man kan ha direktdialog med. Medarbetarna gömmer sig och duckar ansvar. Man tvingas in i långa processer, digitala kundenkäter osv osv. Jag har lärt mig av mitt misstag och hoppas på detta inlägg kunna avråda andra från att begå misstaget att köpa fordon av denna bilhandlare.

JackLokal guide

BBBBBBBBBB28 september 202623 omdömen

Min upplevelse av Riddermarks Bil har tyvärr varit väldigt negativ. Som ny kund förväntar man sig ett professionellt bemötande, tydlig information och respektfull kommunikation, men det har jag inte upplevt. Det har varit otydligt vad som faktiskt ingår i avtal och tjänster, och informationen jag fått har inte varit tillräckligt klar från början. När frågor sedan uppstår känns det som att kunden själv förväntas reda ut vad som gäller, istället för att företaget tar ansvar för att kommunikationen varit bristfällig. Det mest frustrerande är bemötandet. Som ny kund vill man känna sig välkommen och trygg i sitt köp, men istället har jag upplevt en brist på respekt, förståelse och vilja att faktiskt hjälpa till. Ett företag som säljer bilar och tilläggstjänster borde vara extremt tydligt med vad som ingår, vad som inte ingår och vilka villkor som gäller innan kunden skriver på. Där tycker jag Riddermarks Bil har mycket att förbättra. Jag hade förväntat mig betydligt bättre kundservice och tydligare kommunikation.

alk s

BBBBBBBBBB19 september 20269 omdömen

Albin grymmaste bästa bemötande möter kunder bra kundservice

Mustapha Gbg

BBBBBBBBBB18 september 20265 omdömen

De hälsar inte ens på kunderna. Så jag gick därifrån direkt. Otrevlig personal.

Johanna AspeforsLokal guide

BBBBBBBBBB9 september 202615 omdömen

Köpte bil för ett år sedan genom Riddermark och det har inte varit annat än problem. Till största del beroende på den bilverkstad man måste åka till för att åtgärda alla fel på den bil man köper. För såklart har bilen fel... I mitt fall var det dåliga bromsar, dragkrok som inte gick att få loss samt defekt nackstöd - fick vänta ett år för att få nackstödet då bilverkstaden missat att ringa när nackstödet kom till lagret. Samma bilverkstad skulle laga dragkroken, felet var att de inte hade ordning på vad de skulle göra vid varje tillfälle så de fixade dragkroken två gånger 🫠

Ibrahim Chahine

BBBBBBBBBB30 augusti 20264 omdömen

Jag är extremt missnöjd med min erfarenhet av Riddermark Bil. Kort efter köpet började bilen få allvarliga fel. Bilen har nu stått på verkstad sedan 23 juni 2026, alltså i mer än två månader, och jag har under denna tid inte kunnat använda bilen som normalt. Trots upprepade reklamationer, kontakter och flera möjligheter att lösa problemen har ärendet dragit ut på tiden utan en acceptabel lösning. Jag har fortsatt haft stora kostnader för en bil som står på verkstad och som jag inte har kunnat använda. Kommunikationen från Riddermark Bil har enligt min upplevelse varit mycket bristfällig. Jag har gång på gång fått vänta, blivit hänvisad vidare och fått svar som inte löser själva problemet. Jag har även begärt att köpet ska hävas, eftersom bilen haft allvarliga problem och varit borta från användning under så lång tid, men jag har fortfarande inte fått någon rimlig lösning. Jag förväntade mig trygghet, ansvar och professionell service från ett stort bilföretag. Min upplevelse har tyvärr varit raka motsatsen. Jag ångrar verkligen detta bilköp och kan absolut inte rekommendera Riddermark Bil.

mohammed MadridLokal guide

BBBBBBBBBB19 augusti 202637 omdömen

Jag är mycket missnöjd med min upplevelse hos denna bilhandlare. Det verkar som att de inte kontrollerar bilarna ordentligt innan de köper in dem från privatpersoner. När man sedan köper bilen upptäcker man fel och problem som man inte kände till vid köpet. När jag tog upp problemen och ville lämna tillbaka bilen fick jag bara beskedet att det inte går. Som kund förväntar man sig att en bilhandlare kontrollerar bilen ordentligt innan den säljs och tar ansvar när allvarliga fel upptäcks efter köpet. Jag rekommenderar att man är mycket försiktig, kontrollerar bilen noggrant och gärna gör en oberoende besiktning innan man köper bil här.