Hade efter kontakt med ägaren bokat hela lokalen för vårt bröllopsfirande i maj. Hade även kommit överrens om meny och allergier osv. Kände att kommunikationen var dålig men jag skrev och bad om bekräftelse på datum, tid, antal gäster och beställningar och fick svar att de hade koll på allt. Det hade de inte. När vi kom dit så var det andra gäster där och det fanns inte plats för hela vårt sällskap. Personalen hade fått fel information om hur många vi skulle vara och de hade heller inte fått vår beställning. Ägarna hade också bokat andra gäster på den tid som var avtalad för endast oss. Vi lyckades klämma ihop oss så alla fick plats men flera gäster fick fel mat eller inte mat alls tills vi påminde. Flera fick också mat där delar saknades (exempelvis saknades såser och granatäpple på min förrätt) och vissa fick halva portioner. Hela kvällen blev stressig och jag ångrar verkligen att vi valde Hörnet för en så viktig dag.
Rapportera
