Omdömen om Restaurang Flame

Sindirella Essason

BBBBBBBBBB21 september 20267 omdömen

Vi bokade denna festlokal för ett stort och väldigt betydelsefullt evenemang där vi hade samlat våra allra närmaste. Det som skulle vara en fin och minnesvärd dag förvandlades istället till enorm stress på grund av ett fullständigt oprofessionellt agerande från lokalens sida. EN DAG innan vårt evenemang fick vi besked om att lokalen inte längre var tillgänglig och att vi istället skulle flyttas till en annan lokal. Vi fick alltså inte möjlighet att välja ett likvärdigt alternativ utifrån vad vi faktiskt hade bokat och planerat för, utan förväntades helt enkelt acceptera situationen. Att utsätta kunder för detta dagen innan ett stort arrangemang är under all kritik. På plats blev det inte bättre. Cirka 70 gäster skulle servas av EN person. En enda person som förväntades sköta servicen för hela sällskapet. Det är fullständigt orimligt och speglade tyvärr nivån på hela hanteringen. Min största kritik riktar sig dock mot Emad och Sam. Bemötandet från framför allt Emad var extremt oprofessionellt. Istället för förståelse, ödmjukhet och ett genuint försök att kompensera för den stress och situation som verksamheten hade försatt oss i, upplevde vi ett otrevligt bemötande och en ton som jag aldrig hade förväntat mig från någon som arbetar med kunder och stora evenemang. Det som dessutom gjorde situationen ännu märkligare var att lokalägaren själv inte tog kontakt med oss när detta inträffade. Istället fick en anställd lämna beskedet och hantera konsekvenserna. När människor bokar en festlokal för en viktig dag lägger de ner otroligt mycket tid, pengar och planering. Då ska man kunna känna sig trygg med att en bekräftad bokning faktiskt gäller – och om något extraordinärt inträffar ska det åtminstone hanteras med respekt, professionalism och ordentlig service. Efter vår upplevelse kan jag tyvärr inte rekommendera denna festlokal. Jag hade själv velat känna till risken för en sådan här situation innan jag bokade ett viktigt evenemang här.

JoEs

BBBBBBBBBB21 september 20265 omdömen

Tyvärr en väldigt dålig upplevelse. Oprofessionellt bemötande, dålig service och en organisation som inte alls fungerade. Rekommenderas inte.

Michael Essason

BBBBBBBBBB21 september 2026

Riktigt dålig upplevelse. Vi fick typ ingen service alls och personalen verkade knappt bry sig om oss. När maten väl kom var kycklingen rå, vilket är helt sjukt. Man ska kunna förvänta sig att maten är ordentligt tillagad när man går på restaurang. Sen blev det ännu sämre eftersom min systers bokning blev avbokad. Det vi fick höra var att restaurangen valde någon annan eftersom de skulle få mer pengar från den personen. Om det stämmer tycker jag det är riktigt dåligt sätt att behandla någon som redan hade bokat. Hela besöket kändes bara dåligt från början till slut. Dålig service, rå kyckling och dessutom problem med bokningen. Vi gick därifrån riktigt besvikna och kommer definitivt tänka efter innan vi går dit igen.

Alexandra Essason

BBBBBBBBBB21 september 20263 omdömen

Hade jag fått välja hade jag gett dem en halv stjärna, och den halvan hade gått till servitören. Dagen innan vår förlovning kommer skitungen med århundradets ursäkt: det hade tydligen blivit en “dubbelbokning”. DAGEN INNAN. Så istället för lokalen vi bokat hamnade vi i en annan lokal med två GIGANTISKA pelare mitt på dansgolvet. Inte vid sidan. Inte diskret placerade. Mitt. På. Dansgolvet. Perfekt om temat för kvällen hade varit hinderbana. Vi hade dessutom maxat beställningen med alla möjliga rätter, men på något magiskt sätt lyckades de ändå få borden att se ut som att vi beställt catering till ett föräldramöte för fyra personer. Det serverades något som påstods vara batata harra. Jag vet fortfarande inte vem Batata är eller vad Harra har gjort dem, men det där såg ut och smakade som pyttipanna där någon omsorgsfullt plockat bort köttet. Gästerna trodde dessutom att DET var maten. Rörorna då? En tesked var och sedan var det tack och godnatt. Portionerna hade kunnat klassas som smakprov på ICA. Man hann knappt doppa brödet innan skålen ekade. Sedan tog de våra tallrikar… men bestick? Nej, det var tydligen en lyxvara som inte ingick 🙂Där satt vi på vår egen förlovning och funderade på om nästa rätt skulle kräva att vi jagade kycklingen med händerna. Under hela kvällen fanns det EN servitör som faktiskt serverade med pondus och verkade förstå att vi befann oss på en förlovning och inte i ett socialt experiment. Resten av upplägget var så försenat att man nästan hann glömma vilken rätt man väntade på. Och maten… maten hämtades TAKEAWAY från festlokalen vi egentligen skulle ha varit i. Så vår catering gjorde alltså en liten utflykt innan den kom fram. Resultatet? Maten var kallare än dryckerna på bordet. Kycklingen förtjänar ett eget stycke. Den var så blek, kall och smaklös att den såg ut att ha dött en andra gång på vägen till lokalen. Jag har sett mer liv i kycklingavdelningen på Willys. Hela kvällen var ett mästerverk i hur man INTE arrangerar en förlovning. Nästa gång tar vi Circle K. Där hade vi åtminstone fått varm mat, bestick och en korv som anlände till samma lokal som gästerna.

J D

BBBBBBBBBB20 september 20262 omdömen

Sämsta restaurangen i hela Sverige, Rekommenderar inte alls att ni ens tänker er och prova deras mat Service —10 Mat. —10

KachuchuLokal guide

BBBBBBBBBB4 september 2026104 omdömen

Coming to this place for lunch, and they have a good buffet. 😋🍴

Sverre FischerLokal guide

BBBBBBBBBB1 september 202610 omdömen

Ok mat,ingen speciell buffe