Omdömen om Ramirent

Peter StenquistLokal guide

BBBBBBBBBB16 maj 201720 omdömen

Kort historia om maskinuthyrare Stavdal i Sisjön, med mycket dålig service den 15e maj 2017. Ringde deras bokning i Sisjön för att boka utrustning för att borra i berg i slutet av april, beskrev jobbet väl, ta bort en bergsklack med snigeldynamit, borra 25 hål, >30 mm i diameter till maxdjup 40 cm. Jag blev rekommenderad att hyra en Hilti borrmaskin med betongborr vilket enligt Stavdal brukar gå bra. Du behöver inte boka, bara kom in hälsade personen. Kommer in den 15e maj kl 0730 på morgonen för att hämta utrustningen. Möter en något stressad person som försöker serva 2 kunder samtidigt. Jag kan vänta säger jag men han frågar istället vad jag ska ha och vad jag ska göra. Berättar kort historien ovan men han dömer direkt ut vad jag säger och hälsar att jag ska hyra kompressor och tryckluftsborr. När jag säger att det har jag inte blivit rekommenderad av Stavdal blir han irriterad och verkar tro att jag hittar på historien och frågar rätt aggressivt frågar vem jag har talat med, namn mm. Eftersom jag talat med deras "kundmottagning" i Sisjön vet jag inte namnet. Irritationen växer hos denna man i 50-55 årsåldern och han går demonstrativt och hämtar det jag blivit rekommenderad. En yngre lugn kille tar över och leder in mig vidare på tryckluftsspåret som är 6 ggr dyrare och försöker reda upp situationen men någon sådan maskin har Stavdal inte ledig i Göteborg och jag har hantverkare som väntar hemma. Åker till Stål och Hyr, en mindre firma några kvarter bort som med ett kanontrevligt bemötande löser mitt problem, hyr ut rätt utrustning med hårdmetallkronor. Borrar de 25 st 40 cm djupa hålen med perfekt resulat. PS rekmmenderar Stavdals ledning att ta tag i problemet och behandla kunder på rätt sätt oavsett om de är proffs eller amatörer. Tack för kaffet.

Irriterad Kund

BBBBBBBBBB29 februari 2016

Otroligt dåligt - man tar 687,5kr inklusive moms för att de skall rengöra en tillbaka lämnad utrustning - trots att man rengjort allt minutiöst. Skamligt. Ingen information om detta innan. Sista gången vi hyrde där, speciellt då utrustningen som hyrdes kostade ett par hundralappar att hyra.