Quality städ & Flytt i Uppsala har betyget 4,1 av 5, sammanvägt från 35 omdömen: 3,7 på Reco (31) och 4,0 på Google (4).
559536-8043 · Aktiebolag
Omdömen
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
F
Felix A
BBBBBBBBBB19 oktober 2026
Hade det varit möjligt så hade jag gett det här företaget minus 5 stjärnor.
Att ett företag som agerar på det här viset fortfarande kan existera och finnas på marknaden är för mig helt...
Bokar flyttstäd en månad innan det aktuella datumet.
Möten bokas om och familj ställer upp för att hjälpa oss som är på annan ort med att låsa upp och lämna nycklar till städarna.
Efter mer än en timmes väntan blir vi informerade att ingen har dykt upp. Vi försöker komma i kontakt med firman vars telefon stänger ner samtalet efter 4 toner.... Visa mer
Efter flera försök lyckas kontakt göras och personen på kundservice säger att han ska undersöka saken och att återkoppling ska göras. Efter mer än en timme utan återkoppling ringer vi upp igen och får försöka flera gånger innan vi kommer fram. Vi får då informationen att det har bokats om till på måndag (detta är en fredag, nycklarna ska lämnas över i början på veckan).
Städningen har bokats om utan att vi har meddelats eller godkänt ändringen.
Vi förklarar att detta inte är acceptabelt och personen på kundtjänst säger att han ska försöka lösa en städ under helgen och att han ska återkoppla innan han slutar 16:00.
Tiden går och klockan blir 16:15 och i ett desperat försök ringer vi igen och personen svarar faktiskt dock med ett negativt besked. Det var tyvärr omöjligt att lösa men att de kan komma på måndag. Långt ifrån optimalt men vi godtar lösningen.
Nu är det måndag och ingen städare har dykt upp.
Vid försök att få kontakt med företaget får man inte ens signaler via telefon utan endast att "Personen du försöker nå kan inte svara just nu" med en upprepning på engelska innan samtalet kopplas ner.
Quality.... nja vill du bli lurad och sitta i skiten innan en flytt? Ja då rekomenderar jag detta företag.
Det blev rent och fint.
Jag fick säga till om att jag bokat extra fönsterputs. Jag fick uppfattningen om att tjejerna som kom inte hade fått veta om det.
Jag är nöjd med resultatet.
Tyvärr blir det bara 2 stjärnor. Jag fick en offert, tackade ja till den, fick bekräftelse på mail med datum och tid och fick det bekräftat på telefon. Ingen dök upp på utsatt tid, vi ringde och fick höra att det hade missats pga ett ”tekniskt fel”. Jag fick snabbt en ny tid vilket var positivt. Jag tänker att man i detta läge självklart skulle bli erbjuden kompensation/rabatt eftersom vi behövde åka ut och möta upp i porten två arbetsdagar pga deras miss, men detta fick jag efterfråga själv. Vid två tillfällen sa killen... Visa mer i telefon att han måste kolla med en kollega angående rabatt. Ingen hörde av sig, och några dagar senare kom en faktura på mailen med fullt belopp. Jag fick ringa igen och fråga, den jag pratade med då undrade vad jag vill ha i rabatt (ska jag bestämma det?), jag drog till med 500kr vilket jag tänkte var ganska rimligt. Han skulle kolla med ekonomiavdelningen. Dagen innan fakturan skulle förfalla (över en vecka senare) hade jag fortfarande inte hört något. Fick ringa två samtal till, vilket slutade i en rabatt på 250 kr, med förklaringen att 500 kr rabatt med rutavdrag blir 250 kr till mig. Och mer rabatt än så var ”nästan omöjligt” att ge. Ja ja, det är inte pengarna som är huvudsaken, men vill man hålla ett gott rykte och ha en bra och professionell kundservice så vore det inte orimligt att bjuda på hela städningen egentligen tänker jag, och man ska som kund inte behöva ringa fem gånger för att få till det.
Själva städningen i vår etta på 27 kvm var top notch och gick fort, inget att klaga på där! Hade kunnat bli 4-5 stjärnor om inte kundtjänst sjabblade bort det.
En av två ytterdörrar var olåst, upptäckte detta flera dygn senare.
Det minsta man kan begära är en ursäkt.
Vissa delar av städningen var mycket bra medan golven inte var ok.
Lite missar här o där som vi behövde åtgärda typ vissa hörn, något skåp samt ventilation/lampa i badrum som inte var rengjorda ordentligt. Men bara småsaker.
Jag är väldigt nöjd med flytt- och städtjänsten! Personalen var trevlig, professionell och noggrann. Flytten gick smidigt och lägenheten blev väldigt fint städad. Jag uppskattar verkligen det fina arbetet och kan varmt rekommendera företaget till andra.
Flyttstädet var slarvigt gjort, damtussar som var kvar, kalk som var kvar och städmedel i ränder över golvet då det inte eftertorkatats.
Luktade rent iallfall.
Efter att vi bett om att få en omstädning behövde vi fyra dagar i rad ringa och be om att få boka ny tid, dom ville då ringa upp för att boka om. Ingen ringde upp. Då vi tillslut hade fått tid för omstäd behövde vi vidare driva kontakten för att det skulle ske.
QSF städade om i utsatt tid vilket dom gjorde sent, hatten av för det.
I övrigt lever dom inte upp... Visa mer till sitt namn och borde döpa om sig till "På sin höjd medioker städfirma AB"
Snabbt svar på offertförfrågan till bra pris. Mycket bra utförd flyttstäd 👌där hyresvärden också gav topp poäng och ville själv ha kontakt uppgifter för att anlita Er städfirma ‼️
