Fast, flexible, and secure payments – built for the way you shop, online and in-store. No surprises. Just support you can trust and experiences you’ll love
Qliro i Stockholm har betyget 3,6 av 5, sammanvägt från 18 395 omdömen: 3,4 på Trustpilot (11 623), 4,0 på Google (6 694) och 1,1 på Reco (78).
556962-2441 · Aktiebolag
Omdömen
Visar 150 av 18 395 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Daniel Balas (Zed Master)Lokal guide
BBBBBBBBBB29 oktober 202610 omdömen
Helt elendig kundeservice og et utrolig dårlig betalingssystem. Jeg måtte vente i rundt 50 minutter for å få snakke med en kundebehandler, og da jeg endelig kom gjennom, kunne personen ikke engang svare på hvor mye jeg hadde igjen å betale.
Nettsiden og appen gjør det unødvendig vanskelig å finne betalingsinformasjon, kontonummer og KID. I tillegg dukker det opp kostnader som ikke er tydelig forklart.
Hele systemet virker laget for å gjøre ting vanskelig for kundene. Det er altfor lett å gjøre feil og ende opp med å betale mer enn man egentlig skal. Dette er rett og slett uprofesjonelt og frustrerende.
Styr unna hvis du vil ha en enkel og oversiktlig betalingsløsning!
Hi Waly,
Thank you for your review!
We truly apologize for the long wait time, many people contact us at the end of the month. Please feel free to contact us today via our live chat—the wait time there is much shorter.
/Qliro
Jättebra när jag använt Qliro. Passa på att bli större nu när Klarna börjat ta betalt för många av sina tjänster! Otroligt girigt av Klarna. Har varit kund hos Klarna innan dem ens blev stora, så det här var riktigt dåligt drag av dem. Qliro, ni kommer få många kunder om ni expanderar just nu. Passa på.
Hade tydligen klickat i månadsfaktura. När jag för andra gången påtalade att jag inte hade fått någon faktura så fick jag beskedet att detta inte var någon fara och att den kommer. När den kom efter 1 månad så hade en uppläggningsavgift lagts på beloppet. Försökte ju göra rätt för mig men blir ändå straffad med tillläggsavgiftet. Fult av ett så stort företag.
En absolutt forferdelig opplevelse. Jeg ventet i tre timer på telefonen uten å få noen som helst hjelp. På nettsiden deres finnes det ikke engang relevante valgmuligheter når man prøver å ordne opp i fakturaer. Kundeservicen består enten av en telefonkø hvor man kaster bort timer uten at en saksbehandler svarer, eller en ubrukelig AI-chat som ikke løser noen ting. Styr unna!
BBBBBBBBBB19 oktober 20264 omdömenInbjuden av företaget
Varorna tog lång tid på sig med…
Varorna tog lång tid på sig med tullstrul,men mina varor kom sent om sider, inga problem bra kommunikation med Fyndig och betalningen med appen fungerar smärtfritt.
Bernt
Det är inte frivilligt som jag använder mig av Qliro utan pågrund av att vissa webbplatser har dem för checkout shopping.
Först och främst är de dem ända kvar nu som kör med 14dagars faktura, väldigt irriterande tidsintervall som gör att jag inte kan ta betalningar i klumpar tsm med allt annat när lönen kommer utan istället lite mitt på månaden ocj egentligen bara bra för folk som sitter dagarna innan löning med kass ekonomi, för mig är det bara irriterande för jag betar av fakturor i en klump när lönen kommer.
Sedan är det inte kopplat i appen om man trycker "betala nu". Är deras autogiro lite seg på att kontakta min bank och sedan sveriges kassa transaktions system som tar 3dagar så om det bara råkar pasera med 1 dag så är de riktigt snabba med dröjsmål, trotts att betalningen kommer 6 timmar senare så ska de likt förbaskat sitta och kräva in typ 3kr + administrationsavgift, typiskt sådana bolag som man inte vill ha att göra med.
Igen kostar det min tid för mycket att ens försöka förmå dem att lägga ned (för ja rent juridiskt kan man inte göra så, de har inte givit skäliga försök innan att driva in pengarna samt att jag har bevis på mina transaktionsuttdrag att betalningen har skett i tid) men då kommer vi till deras kundtjänst som jag undrar om den existerar.
Likt telia, telenor och andra s*** bolag så driver även Qliro sin kundtjänst med en AI bot som aldrig egentligen kan hjälpa dig, det finns inga normala kontaktvägar så som formulär eller mejl utan all kommunikation är via denna kassa AI bot som bara skyfflar dig vidare till en handläggare.
Du får bara veta vilken kö plats du får, ingen tidsangivelser eller uppdatering på om kön rör sig. Är det som i mitt fall också att man efter hela 50min(!) försökt hålla det där chatt fönstret öppet helt utan respons över hela min lunch så råkade till slut skärmsläckaren gå igång och ja då försvann chatten och man måste börja om. Fy fn!
Detta gällde då så enkla grejer som att byta mejladress eller lägga till telefonnummer, sådant normala tjänster låter än sköta själv, istället brönns min lediga tid på hjärndöda sessioner med ett dött chattfönster.
