Nyckelfärdigt byggande på riktigt. Vi renoverar och bygger till hos konsument och BRF. Ordning och reda. Med oss är du i trygga händer!
Qi Construction i Danderyd har betyget 4,6 av 5, sammanvägt från 241 omdömen: 4,8 på Reco (229) och 4,4 på Google (12).
556521-7352 · Aktiebolag
Omdömen
Visar 63 av 241 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Matt Deneen
BBBBBBBBBB29 september 20269 omdömen
We were thoroughly disappointed with absolutely every stage of the construction. A partial list of problems includes:
-Significant water damage done to our neighbours property.
-Our addition is crooked compared with the original house.
-The new bathroom smells from the drains and it never did before they redid the pipes.
-The doors don't close right
-The siding on the facade was irregular, didn't always overlap and has gaps
-The interior trim around the windows wasn't finished or screwed in.
-The drywall was an absolute amateur disaster, which I had to repair and replace large sections. They refused to switch out cracked drywall boards that they installed. In many sections the drywall wasn't secured to wood, so they vibrated.
-They used interior nails on the siding, which rusted under the paint
-They missed a lot of exterior painting (or only did a base primer around the doors windows and trim).
--They painted three coats of paint in a day without following guidelines for proper curing time
-They put our bathrooms water pipes inside the wall when we asked for them to be outside the wall.
-Unfinished interior door and window trim
-Our new oak floor has a huge splinter in the middle of the kitchen (when we pulled off the plastic) that was caused by hammering the wood during installation and they refuse to take responsibility for.
-New boards were cut on the ground in deep wet mud and when I commented on it they tried to cover it up by painting over the dirty boards when it was 2 degrees without cleaning them (they literally painted over moss), so I had to sand off the paint to clean the wood.
-They mounted lamps crooked, mounted radiators in the middle of the wall instead of towards the floor and drilled through the wall for the luftvärmepump without asking where it was going.
-We had asked for a new total roof replacement and they did about 90% of it and said it would be an ÄTA to do rest (which is on the main part of our house).
-When pouring the concrete foundation by hand, the worker left the site with a half pile of wet concrete setting before returning over an hour later
-Our ladder strangely disappeared when the scaffolding went up.
-They even stood at our home filming social media videos for their instagram about how great they were at communicating, while at the same time they were routinely ghosting us and leaving us with unprofessional results.
-When our new bathroom sink that they installed was leaking they told us to reklamera the product without even looking at it. (The problem was that they never tightened the pipes)
-We had to wait months because they ordered the wrong floor, which we had already decided on from the beginning of the project.
-They fell off the schedule from the very beginning and we did not know what they were going to do when
-They stored waste from another project in our house for months
-It was unclear who was leading the project
-Our actual project leader almost never wrote or called us back and didn't seem to understand that he was responsible for ensuring a professional construction. Sandra was kind and polite but unfortunately she came onto the project only at the very end
-After signing the contract they nearly never responded to questions or concerns unless it is to send a new ÄTA or invoice.
-The project went months over deadline.
They are the exact opposite of everything they claim to be on their website. Mistakes can happen but they seemed to make a point of not communicating when things went wrong, bad vibes all around.
Svar från Qi Construction
Vi beklagar att beställarna efter projektet har den upplevelse som beskrivs i recensionen. Samtidigt ger recensionen enligt vår uppfattning inte en rättvisande helhetsbild av hur projektet genomfördes och hur de frågor som uppstod hanterades.
I ett större byggprojekt uppstår ofta frågor, synpunkter och avvikelser under arbetets gång. Noggranna beställare dokumenterar naturligt sådant de reagerar på eller inte är nöjda med. En sådan lista kan bli lång, särskilt i ett omfattande ombyggnadsprojekt. Men en lista över händelser under projektets gång ger inte i sig en rättvisande bild av slutresultatet. Det viktiga är hur punkterna hanteras, om konstaterade fel avhjälps och vilket resultat entreprenaden slutligen får. Det är också syftet med en strukturerad besiktnings- och reklamationsprocess.
Vi kommer därför inte att kommentera varje enskild punkt i recensionen, men några omständigheter är viktiga för helhetsbilden.
Entreprenaden genomfördes enligt ABS 18. Under projektet uppstod avvikelser och arbeten som behövde korrigeras, men dessa hanterades inom ramen för projektet. En förbesiktning genomfördes den 30 mars och slutbesiktning den 11 juni av en oberoende, Kiwa-certifierad besiktningsman. De delar av entreprenaden som omfattades av slutbesiktningen godkändes. De fel som besiktningsmannen noterade och bedömde att QICON ansvarade för åtgärdades skyndsamt och avprickades den 29 juni. Någon anmärkning om att tillbyggnaden skulle vara felaktigt utförd på det sätt som beskrivs i recensionen noterades inte vid besiktningarna.
Recensionen ger också bilden av att projektet gick flera månader över avtalad tid. Den totala tidsavvikelsen mot planerad sluttid var 11 dagar. En del av denna tid berodde på att målning som beställarna valt att utföra i egen regi inte var färdigställd vid avtalad tidpunkt, vilket innebar att QICONs slutmontering av el inte kunde genomföras enligt plan. Det stämmer samtidigt att ett golv felbeställdes av QICON, vilket medförde att golvläggningen fick skjutas fram. Det var QICONs misstag och beklagas. Golvet var dock färdiglagt vid slutbesiktningen den 11 juni.
Recensionen beskriver också brister i kommunikationen och en otydlig ansvarsfördelning. Med anledning av recensionen har QICON gått igenom projektets korrespondens. Den visar en löpande dialog och återkoppling kring de frågor som lyftes under projektet. Vid projektstart överlämnades också QICONs kommunikationsplan till beställarna, både digitalt och i fysisk form, med information om ansvarsfördelning, kontaktvägar och projektledning. Samtidigt tar vi till oss att beställarna trots detta upplevde kommunikationen och ansvarsfördelningen som otydlig.
Den reklamerade skadan i Kährs parkettgolv har inte avvisats. Reklamationen utreds och leverantören har beretts möjlighet att undersöka om det rör sig om ett produktfel. När orsaken är klarlagd kan också ansvaret bedömas.
Uppgiften i recensionen om en omfattande vattenskada på grannens fastighet är däremot ny information för QICON. I samband med ställningsmontaget skadades en takpanna på grannens carport, vilket är känt och åtgärdat. Någon information eller reklamation om att detta, eller något annat arbete från QICONs sida, skulle ha orsakat en vattenskada har inte nått oss. Om en sådan skada finns behöver den naturligtvis framföras till QICON så att den kan utredas och hanteras.
Byggprojekt blir inte alltid exakt som någon av parterna tänkt sig under resans gång. Vår uppgift som entreprenör är inte att påstå att avvikelser aldrig inträffar, utan att ta ansvar för våra arbeten, hantera de frågor som uppkommer, avhjälpa konstaterade fel och utreda reklamationer även efter att projektet är avslutat. Det är också så detta projekt har hanterats.
Vi renoverade vårt badrum med QiCon och är supernöjda. Från början till slut har de varit transparenta, kommunikativa, lyhörda och pålitliga. Kan varmt rekommendera.
Min sambo och jag anlitade Qicon för en omfattande totalrenovering av vår lägenhet. Efter ett avslutat projekt kan vi varmt rekommendera dem.
Inför renoveringen tog vi in offerter från flera företag. Qicon var inte billigast, men det blev ganska snabbt tydligt att det inte heller var deras ambition. Istället var de väldigt transparenta med vad vi faktiskt betalade för och hur de arbetar.
Redan i offertstadiet stack de ut. Vi hade själva tagit fram ett mycket detaljerat förfrågningsunderlag och fick tillbaka en offert med... Visa mer minst samma detaljnivå. Arbetsmoment, material, kostnader, reservationer och förutsättningar var tydligt specificerade. Det gjorde det betydligt enklare att förstå vad som faktiskt ingick och minskade risken för obehagliga överraskningar senare.
Den röda tråden genom hela projektet har sedan varit struktur, kommunikation och transparens.
Vi fick från början tydliga kontaktvägar och visste vem som ansvarade för vad. Kommunikation och beslutsvägar var definierade och när frågor eller förändringar uppstod fick vi återkoppling och kunde fatta beslut på ett bra underlag.
ÄTA-hanteringen är ett särskilt bra exempel. Förändringar och tillägg har kommunicerats med beskrivning och kostnad för godkännande innan arbetet utförts. Det har gjort att vi hela tiden haft kontroll över både omfattning och ekonomi.
Qicon tänkte dessutom längre än bara relationen mellan entreprenör och beställare. Inför projektet sattes informationsbrev upp i trapphuset där de presenterade sig för våra grannar, beskrev projektet och lämnade kontaktuppgifter till ansvariga personer samt information om sina försäkringar. Om någon hade frågor eller om något skulle inträffa kunde grannarna därför kontakta Qicon direkt istället för att vi behövde agera mellanhand. En relativt enkel sak som skapade väldigt mycket trygghet för oss.
Ett projekt av den här omfattningen genomförs naturligtvis inte utan frågor, förändringar och saker som behöver lösas längs vägen. Det som skiljer en bra entreprenör från en dålig är enligt min mening inte att ingenting någonsin går fel, utan hur man agerar när någonting behöver hanteras.
Där har Qicon levererat.
Vi har fått svar, fått veta vem som äger frågan och fått en plan framåt. Som beställare har vi därför aldrig behövt känna att vi själva måste driva entreprenören framför oss för att få projektet framåt.
Ett stort tack till alla hantverkare och övriga personer hos Qicon som varit involverade.
Qicon är kanske inte alternativet för den som enbart letar efter lägsta pris.
Vår erfarenhet skulle jag beskriva det betydligt enklare:
"Ibland är det värt att betala lite mer för att slippa huvudvärken."
Vi skulle utan tvekan anlita Qicon igen.
För den som står inför en större renovering och överväger Qicon delar jag gärna med mig av våra erfarenheter även personligen. Vill du prata med någon som faktiskt har genomfört en större totalrenovering med dem som entreprenör är du varmt välkommen att kontakta mig.
andreas@staahl.org
Svar från Qi Construction
Tusen tack för ett fantastiskt fint omdöme, Andreas! Det är ju precis såhär vi vill att det ska kännas att anlita oss, och jag är så otroligt tacksam att jag får dela med mig av det här omdömet till mina kollegor för att ge dem ett kvitto på hur deras fina arbete mottas hos våra kunder. Jag vet att teamet som arbetat hos er tyckt att ni har varit helt fantastiska att arbeta med och hos, och även om jag hoppas att ni kommer stormtrivas i ert nya fina hem, så ser vi fram emot att få samarbeta med er i framtiden igen på något... Visa mer annat roligt projekt.
Åter igen, från hjärtat tack för det fina omdömet.
Vänligen,
Ebba
Bästa hantverkarna någonsin!
Seriöst och fint bemötande från start. Snabb återkoppling, flexibla och realistiska prisförslag som stämde överens med verkligheten och utfört arbete. Mycket trevlig personal och proffsiga! Allt arbete utfört med "det här löser vi" och på bästa tänkbara sätt. Snygga snickerilösningar, proffsigt målat och med kunden bästa i fikus. Inga onödiga kostnader när man som kund kan tex slänga skräp själv. Aldrig skräp och stök vid dagens slut. Är helt enkelt supernöjd!
Svar från Qi Construction
Tusen tack för ditt fina omdöme Cathrin, det har varit så himla roligt att arbeta med och hos dig och vi ser fram emot fortsatt samarbete!
Önskar dig en härlig dag,
Ebba
Qicon var tydliga och professionella igenom hela processen när vi byggde ut vår villa. Vi är nöjda och kan varmt rekommendera dem.
Svar från Qi Construction
Hej Peter,
Stort tack för att du tog dig tiden att lämna ett omdöme! Härlig läsning att ni är nöjda och att ni uppskattade tydligheten, ni är varmt välkomna att höra av er om ni ska starta fler projekt.
Önskar er en fortsatt härlig sommar!
Allt gott,
Ebba
Mycket nöjd. Fint hantverk och "attention to detail". Hjälpte mig med ett svårt projekt och aldrig några problem.
Svar från Qi Construction
Hej Staffan,
Stort tack för din fina feedback, det var ett väldigt spännande och kul projekt hemma hos er - tusen tack för förtroendet! Jätteroligt att killarna gjorde ett så fint intryck trots att vissa moment var lite komplicerade :)
Önskar er en riktigt fin sommar.
Allt gott,
Ebba
Vi anlitade Qicon för att renovera vårt badrum, allt var seriöst från början av offert stadiet till slutförandet.
Qicon gav kanske inte den billigaste offerten men de var överlägset mest noggranna att göra en grundlig undersökning vid offerten, ställa bra frågor och var väldigt professionella under hela tiden och därför valde vi just Qicon. Vi ville slippa oönskade överraskningar som man ofta får av andra firmor..
Allt var väldigt bra från början till slut, transparent dialog hela tiden gjorde att vi var trygga under hela... Visa mer projektet. Hantverkarna är fantastiska och otroligt duktiga. Något som jag verkligen tyckte var bra, var att redan från första dagen satt det en beredskapsplan på dörren ifall en olycka skulle vara framme, stort plus för säkerhetstänket!
I slutet var vi oense om en sak som Qicon löste på ett väldigt bra sätt vilket gör att vi kommer anlita dom varenda gång vi har ett projekt.
Svar från Qi Construction
Hej Marcus,
Stort, stort tack för din fina recension! Så otroligt kul att läsa att detta är känslan ni landat i trots att vi stötte på lite patrull på slutet. Härligt att killarna lämnade så fint intryck och vi ser fram emot att få hjälpa er framöver, vad nu det skulle vara då ni verkligen fått det så himla fint hemma nu! Även roligt att ni uppmärksammade beredskapsplanen, säkerhet är något vi aldrig tummar på.
Önskar allt gott till hela familjen,
Ebba
Qicon
Anlitade Qicon för att bygga om på nedervåningen - förråd blev till gillestuga, väggflytt samt ny dörröppning i bärande vägg och renovering av hall. Otroligt nöjd med allt - från första kontakt till offert, genomförande, kommunikation och slutresultat! Alltid lättillgängliga, hög yrkesstolthet, flexibilitet och tidspassning. Kunde inte varit mer nöjd!
