Vi erbjuder ett brett sortiment av moderna luftvärmepumpar i Kungsbacka och Stockholm med omnejd.
Pumpexperten i Billdal har betyget 3,9 av 5, sammanvägt från 54 omdömen: 3,7 på Trustpilot (30) och 3,9 på Google (24).
559220-0264
Omdömen
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Mike Lundgren
BBBBBBBBBB10 oktober 2026
Först hade jag o frugan bestämt oss för…
Först hade jag o frugan bestämt oss för en ny luftvärmepump o då föll valet på Pumpexperten efter lite sökande på nätet, efter att fått några alternativ så föll valet på deras flaggskepp Mitsubishi LN25VGW. Och efter ett mycket trevligt o informativt samtal med Anita beställde vi en sådan och fick ett leverans datum bestämt, inte för långt i framtiden.
Men innan leveransen ångrade vi oss o beställde en till värmepump till för att ersätta den befintliga. (innan den packade ihop) efter ett nytt samtal med den lika trevliga Anita la vi till en Panasonic eftersom det passade bäst för det monteringstället. När äntligen leverans dagen kommit så fick jag träffa installatören (David) en oerhört trevlig o empatisk man som verkligen gav ett gediget intryck och följaktligen ett väldigt stort kunnande.
Han gjorde mer än vad man kan förvänta sig av en hantverkare som man inte träffat innan o många goda råd mm.
Jag kan inte i ord beskriva hur tacksam o glada vi är över att vi valde Pumpexerten och med andra ord så kan vi verkligen rekommendera denna firma om ni behöver skaffa er en (eller flera) värmepumpar.
Tack för en snabb och väl utförd installation.
Det var verkligen intressant att få följa arbetet medan ni installerade anläggningen. Det märktes tydligt att ni är kunniga och har stor erfarenhet, vilket gjorde att jag kände mig trygg genom hela processen.
Stort tack för ett professionellt utfört arbete!
Vänliga hälsningar
Darko
Svar från Pumpexperten
Tack snälla, vad härligt att du är nöjd!
Vänligen
David, Niclas och Helene
Väldigt hemska och ärende med ARN dessa människor kan inte passa tider och var 30 min för tidiga. De ringde på morgonen och frågade om de kunde komma redan vid 10 tiden, nej sa jag vi hade bestämt vid 14:30. Trots detta kommer de och bankar som tusan redan vid 14 tiden, då jag skulle ta ut hunden. Jag frågade varför de var tidiga trots att vi gjort upp veckan innan om tid SAMT när de ringde mig på morgonen. De kunde ej svara, bara rycka på axlarna "nu är vi här" Jag bad dem vänta en kvart, de sa ja (kameran spelade in allt)... Sedan medans jag ordnar så hunden är okej så får jag varningar på mina kameror, hinner inte se. Men då har de börjat gå runt huset, kliva på arbetsmaterial, börjat pilla på fel fläkt, Vridit så vindskyddet knäcktes. (Den sidan de gick upp på är inte avsedd för det, då massa material ligger där. Vilken människor med hjärna hade klurat ut.)
Fläkten som jag hittade dem vid var på motsatta sida utan hinder, det hade dem vetat om de frågat mig, får vi gå och kolla utedelen? Ingen info att de skulle kolla den då det var innedelen som jag hade problem med. För då hade jag berättat vart det stått.
Sedan lämnades det flera fotavtryck av avföring, troligen har den ena äldre gubbe gjort på sig och trampat i det för det luktade väldigt äckligt. Det kom ej från mig då fotspåret visar att det kom från deras bil och var kvar där och lite under hans vänstra sko.
När de väl står vid utedelen, utan att be om lov så stod han med en stor shiftnyckel, vägrade först berätta vad han gjort med den, jag krävde det efter massa om och men så tryckte han på en ventil så det pyste ut gas. Jag frågade vad använde du den shiftnyckeln till? Då tog han bort den och sa inget...
Jag kände mig enormt otrygg med dessa, bad dem avsluta då de nu gjort olaga intrång och efter kollad filmerna och skadorna så är det även skadegörelse. De vägrade lämna platsen sa att de är här att göra ett jobb, om de inte får göra det idag kommer ingen att göra det.
Så de tvingade in sig, jag hade error kode U0. Det enda de gjorde var att kolla filtret starta den på högsta värmen på 30 grader, då den inte startade inom 10-15 sekunder så sa dem att det var ett fel i elementet, inte handhavar fel. (Diskussionen är inspelad)
Detta gjorde dem på isch 5-10 min inne, därefter gick dem, de vägrade trycktest.
Så efteråt får jag besked att detta handlar om handhavar fel, att JAG ska betala dem för det inte är en garanti fråga längre. Jag sa att de är skyldiga mig pengar för skadegörelsen, trots film bevis så vägrar dem.
Daikins egna operatörer ska komma ut, med infon samma som till polarpumpen har de beräknat med att det tar minst 1-2 timmar att laga "garanti" ärendet. Och kan inte förstå varför dessa inte ens kollade error koden med U0.
Sedan ska ni akta er att göra dem sura, de gör falska anmälningar till lännstyrelsen. Inget stämde som de hade skrivit och de fick se filmerna om hur pumpexperten höll på.
De förstod rätt så snabbt att något inte stämde med anmälan så fort de såg vilken ras jag har. Jag har en Husky och enligt pumpexperten, så skällde min hund massa. Guess what? Huskys skäller inte. Sedan påstod dem att jag inte matade han, men hans matskålar står ju inte i trappan där de var, den står ju i köket? De var väldigt positiva hur bra jag sköter min hund, perfekt hull, starka muskler. Massa säckar med hundfoder.
Så ja akta er för dessa, de kan inte Daikins maskiner och vet inte hur man lagar dem, de ljuger om felet antingen för de inte vet hur man gör gastest eller för att lura av er pengar. De kommer inte få ett öre av mig, sedan får ARN sköta resten.
Väldigt hemska och ärende med ARN dessa människor kan inte passa tider och var 30 min för tidiga. De ringde på morgonen och frågade om de kunde komma redan vid 10 tiden, nej sa jag vi hade bestämt vid 14:30. Trots detta kommer de och bankar som tusan redan vid 14 tiden, då jag skulle ta ut hunden. Jag frågade varför de var tidiga trots att vi gjort upp veckan innan om tid SAMT när de ringde mig på morgonen. De kunde ej svara, bara rycka på axlarna "nu är vi här" Jag bad dem vänta en kvart, de sa ja (kameran spelade in allt)... Sedan medans jag ordnar så hunden är okej så får jag varningar på mina kameror, hinner inte se. Men då har de börjat gå runt huset, kliva på arbetsmaterial, börjat pilla på fel fläkt, Vridit så vindskyddet knäcktes. (Den sidan de gick upp på är inte avsedd för det, då massa material ligger där. Vilken människor med hjärna hade klurat ut.)
Fläkten som jag hittade dem vid var på motsatta sida utan hinder, det hade dem vetat om de frågat mig, får vi gå och kolla utedelen? Ingen info att de skulle kolla den då det var innedelen som jag hade problem med. För då hade jag berättat vart det stått.
Sedan lämnades det flera fotavtryck av avföring, troligen har den ena äldre gubbe gjort på sig och trampat i det för det luktade väldigt äckligt. Det kom ej från mig då fotspåret visar att det kom från deras bil och var kvar där och lite under hans vänstra sko.
När de väl står vid utedelen, utan att be om lov så stod han med en stor shiftnyckel, vägrade först berätta vad han gjort med den, jag krävde det efter massa om och men så tryckte han på en ventil så det pyste ut gas. Jag frågade vad använde du den shiftnyckeln till? Då tog han bort den och sa inget...
Jag kände mig enormt otrygg med dessa, bad dem avsluta då de nu gjort olaga intrång och efter kollad filmerna och skadorna så är det även skadegörelse. De vägrade lämna platsen sa att de är här att göra ett jobb, om de inte får göra det idag kommer ingen att göra det.
Så de tvingade in sig, jag hade error kode U0. Det enda de gjorde var att kolla filtret starta den på högsta värmen på 30 grader, då den inte startade inom 10-15 sekunder så sa dem att det var ett fel i elementet, inte handhavar fel. (Diskussionen är inspelad)
Detta gjorde dem på isch 5-10 min inne, därefter gick dem, de vägrade trycktest.
Så efteråt får jag besked att detta handlar om handhavar fel, att JAG ska betala dem för det inte är en garanti fråga längre. Jag sa att de är skyldiga mig pengar för skadegörelsen, trots film bevis så vägrar dem.
Daikins egna operatörer ska komma ut, med infon samma som till polarpumpen har de beräknat med att det tar minst 1-2 timmar att laga "garanti" ärendet. Och kan inte förstå varför dessa inte ens kollade error koden med U0.
Sedan ska ni akta er att göra dem sura, de gör falska anmälningar till lännstyrelsen. Inget stämde som de hade skrivit och de fick se filmerna om hur pumpexperten höll på.
De förstod rätt så snabbt att något inte stämde med anmälan så fort de såg vilken ras jag har. Jag har en Husky och enligt pumpexperten, så skällde min hund massa. Guess what? Huskys skäller inte. Sedan påstod dem att jag inte matade han, men hans matskålar står ju inte i trappan där de var, den står ju i köket? De var väldigt positiva hur bra jag sköter min hund, perfekt hull, starka muskler. Massa säckar med hundfoder.
Så ja akta er för dessa, de kan inte Daikins maskiner och vet inte hur man lagar dem, de ljuger om felet antingen för de inte vet hur man gör gastest eller för att lura av er pengar. De kommer inte få ett öre av mig, sedan får ARN sköta resten.
David på pumpexperten måste vara världens bästa och ärligaste, kunnigaste hantverkare som går att få tag inom detta gebit värmepumpar. Jag är så tacksam över att det finns sådana här professionella yrkesmän, som man kan förlita sig på. Jag rekommenderar er alla att anlita pumpexperten.
Lars Christensen
Svar från Pumpexperten
Tusen tack för dom fina orden Lars ! Vi på Pumpexperten försöker alltid att göra vårt bästa
MVH David
Kan varmt rekommendera pumpexperten AB !! Hade en montör hos oss idag som gjorde ett jättebra jobb! Bra kommunikation från början till slut. Dessutom mycket trevlig.
Svar från Pumpexperten
Tack Erling för detta! God Jul och Gott Nytt År! Pumpexperten i Kungsbacka AB
