Omdömen om Prima Tjänster

Susanne Hellman

BBBBBBBBBB22 oktober 202611 omdömen

Sämsta flyttfirma och otrevlig prrsonal

Det är den sämsta flyttfirma man har att göra med. Lovar saker och håller den inte. Låter inte en prata utan de avbryter hela tiden ,bara de får prata är de nöjda. Otrevliga i bemötande mot kunden. Slänger på luren i örat på en. Tur att jag till slut valde annan flyttfirma.

J

Jessica

BBBBBBBBBB4 oktober 2026

VARNING FÖR PRIMA TJÄNSTER

VARNING FÖR PRIMA TJÄNSTER, EN OTROLIGT OPROFFSIG UPPLEVELSE! På hemsidan marknadsför sig Prima Tjänster med fast pris och inga dolda avgifter. Vi fick en offert med ett tydligt pris och utgick därför från att allt var överenskommet. Vi skulle egentligen flytta på måndagen, men Daniel från företaget ringde och frågade om vi kunde flytta redan på söndagen istället. Vi planerade om hela vår tillvaro och ordnade så att flytten kunde genomföras på söndagen. De skulle komma kl. 15.30, men kl. 16.00 ringde Daniel och meddelade att de var försenade och att flytten istället skulle ske på måndagen. Detta ställde till stora problem för oss. När de väl kom på måndagen saknades filtar, hjälpmedel och annan utrustning som man förväntar sig att en flyttfirma ska ha. Det var två killar som utförde arbetet, och de ska faktiskt ha en eloge för att de var jättetrevliga trots omständigheterna. När halva bohaget var flyttat ringde Daniel och meddelade att flyttkillarna ansåg att det var för tungt och att företaget behövde fakturera ytterligare 1 500 kr för att killarna skulle få bättre betalt. Vi ifrågasatte detta och godtog inte resonemanget. Vi behövde heller inte betala något extra. Under flytten tappade de vår robotdammsugare i marken, vilket resulterade i att baksidan lossnade och att det blev skrapmärken på framsidan. Istället för att slutföra lass nummer två, som fortfarande inte var fullt, avbröt de arbetet och åkte till vårt nya boende med ytterligare en person som skulle titta på dammsugaren. Där blev jag dessutom stressad med kommentarer om att den fungerade. Hur de kunde veta det är för mig en gåta, då dammsugaren behöver vara ansluten till bredband för att kunna testas ordentligt. Som om detta inte vore nog ringde Daniel mig ytterligare en gång och frågade hur vi tänkte göra med det bohag som fortfarande stod kvar i den gamla lägenheten, eftersom vi bara hade betalat för två körningar. Jag fick då förklara att det var DE som hade avbrutit den andra körningen för att åka och titta på dammsugaren! Hela upplevelsen har präglats av bristande kommunikation, oprofessionalism och ett bemötande som inte alls motsvarar vad man förväntar sig av en seriös flyttfirma. Det enda positiva i den här historien är de två trevliga killarna som faktiskt utförde flytten. Jag kan verkligen inte rekommendera Prima Tjänster. Jag kommer definitivt inte att anlita dem igen. Var noga med att tänka er för innan ni bokar!

M

Meryem Dadajanova

BBBBBBBBBB27 september 20264 omdömen

Mycket besviken på flyttjänsten.

Mycket besviken på flyttjänsten. Flyttfirman kom kraftigt försenade och dök upp först runt kl. 22, trots att flytten var planerad sedan tidigare. De kom dessutom med en tom lastbil, men trots det lyckades de inte få med sig allt som skulle flyttas. Det här skapade stora problem för mig och gjorde hela flytten betydligt mer stressig och tidskrävande än den behövde vara. Jag förväntade mig att det avtalade arbetet skulle genomföras enligt överenskommelse, men så blev det inte. Det är särskilt frustrerande att betala för en flyttjänst och sedan själv behöva hantera saker som flyttfirman inte fick med sig. Jag har framfört mina synpunkter till företaget och förväntar mig fortfarande ett konkret svar på hur de tänker hantera bristerna i tjänsten. Baserat på min egen erfarenhet kan jag tyvärr inte rekommendera deras flyttjänst.

M

Mari

BBBBBBBBBB19 mars 2026

Utmärkt service och de var mycket hjälpsamma.

Utmärkt service och de var mycket hjälpsamma. 🫶🫶

M

My

BBBBBBBBBB18 januari 2026

Jag rekommenderar starkt

Bra jobbat, fantastiskt team

Ulrikaa Nilsson

BBBBBBBBBB17 januari 2026

Utmärkt och professionellt arbete

Utmärkt och professionellt arbete, jag rekommenderar det starkt.

P

Peter Lilja

BBBBBBBBBB18 december 20253 omdömen

Oerhört oprofessionellt företag

Oerhört oprofessionellt företag, killarna som skulle flytta saknade i stort allt som behövs för en flytt, hade inga vagnar, inga bärselar, hade inga filtar att skydda saker med och dom kom även med en för liten bil (typ skåpbil) och gnällde att dom inte fick plats med det som vi uppgett skulle flyttas. Ingen pratade svenska, en endast mycket dålig svenska. Kändes väldigt tveksamt gällande personalen. Allt packades pressades in i bilen så kartongerna i många fall var ihoptryckta. Fakturan vad sedan givetvis fel, upprepade samtal men kommer ändå påminnelser fast överenskommet belopp har betalats, nu svarar ingen på varesig 08-numret eller det mobilnummer som tidigare kontakt skett via. Ett riktigt dåligt företag som borde tas bort från branschen.

Simon Munter

BBBBBBBBBB24 november 2025

Katastrofal. Undvik!

Min upplevelse av detta bolag har varit extremt negativ från första stund. De kom för sent, arbetade slarvigt och orsakade en skada på en fönsterruta – något de inte berättade om, det fick vi upptäcka själva. Vi hade en tydlig överenskommelse om att de skulle ersätta kostnaden för reparationen, men trots flera påminnelser har fakturan fortfarande inte betalats. Det mest frustrerande är den totala bristen på ansvarstagande. Jag har gång på gång försökt få kontakt, men de undviker att svara. Utifrån hur de har hanterat situationen upplever jag att de säger det som låter bra men inte följer upp någonting i praktiken. Det känns som att de försöker få goda omdömen utan att leva upp till det de lovar. Eftersom de fortfarande inte tar ansvar för skadan överväger jag nu att lämna ärendet vidare till Kronofogden. Efter den här erfarenheten kan jag inte rekommendera detta bolag över huvud taget.

amer odemh

BBBBBBBBBB1 oktober 20252 omdömen

Utmärkt arbete av högsta kvalitet

Utmärkt arbete av högsta kvalitet, ladda upp kommentarer och ladda ner mycket bra, rekommenderas starkt