NärbutikHelga Görlins gata 1, 673 32 Charlottenbergpressbyran.se
Mycket bra
43 omdömen · 2 källor
Pressbyrån är det snabba och enkla alternativet, alltid tillgängliga vid knutpunkter där många människor är i farten. Välkommen in!
Pressbyrån i Charlottenberg har betyget 4,0 av 5, sammanvägt från 43 omdömen: 3,5 på Google (42) och 1,0 på Reco (1).
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Agar minus qoʻyish imkon boʻlganda qoʻyardim sotilayotgan mahsulotni bilmasa bu sotuvchi faqat telefonda kallasini koʻtarmaydi koʻzoynak taqib olib oʻtirishiga oʻlaymi yana buni, ketiga bir tepib haydash kerak bunaqa hodimni🤬😡😡😡😡
Svar från Pressbyrån
I am sorry for your experience. Which product did you try to buy? We will look into it in detail. Thanks for your information.
Værste kundeservicen jeg noensinne har vært borti!! Ekstremt vanskelige og ukoselige ansatte. Nekter å gi ut pakker bare så de kan tjene penger på å returnere. Til og med firmaet jeg bestilte deler fra nekter å bruke dette stedet som hentepunkt igjen!
Rapportera
VARNING – Undvik detta utlämningsställe till varje pris ⚠️ Ett av de mest oprofessionella utlämningsställen jag någonsin haft att göra med. De vägrade lämna ut ett paket trots att: mottagaren legitimerade sig korrekt avsändaren (jag) ringde in och bekräftade allt DHL centralt kontaktade dem och bad dem lämna ut paketet det enda ”felet” var att ett av två efternamn saknades på etiketten Istället valde personalen att strikt hålla fast vid en detalj som inte påverkar identiteten överhuvudtaget, och vägrade lämna ut paketet... Visa mer trots att alla parter var överens om att det var rätt mottagare. Detta ledde till att mottagaren fick resa 10 mil från Norge helt i onödan, och att jag som avsändare nu måste skicka paketet igen — medan utlämningsstället glatt tjänar sina 20 kronor på att returnera det. När jag ringde för att försöka lösa situationen fick jag dessutom höra att de ”aldrig lämnar ut paket om något är minsta lilla felstavat”, oavsett om identiteten är helt klarlagd. Det är en nivå av paragrafrytteri och brist på kundservice som är svår att beskriva. Det här utlämningsstället verkar helt enkelt sakna förståelse för service, ansvar och sunt förnuft. Det är inte bara min upplevelse — det finns gott om liknande omdömen från andra kunder. allt för att tjäna 20:- extra. Jag förstår varför Sverigedemokraterna har framgångar efter detta. Rekommendation: välj ett annat utlämningsställe om du vill undvika problem.
Rapportera
VARNING – Undvik detta utlämningsställe till varje pris ⚠️ Ett av de mest oprofessionella utlämningsställen jag någonsin haft att göra med. De vägrade lämna ut ett paket trots att: mottagaren legitimerade sig korrekt avsändaren (jag) ringde in och bekräftade allt om att jag hade glömt/missat att lägga till det ena dubb efternamnet, fick även se fraktsedeln jag hade skapat. (en obehörig har ju aldrig tillgång till denna) DHL centralt kontaktade dem och bad dem lämna ut paketet det enda ”felet” var att ett av två efternamn saknades på etiketten Istället valde personalen att strikt hålla fast vid en detalj som inte påverkar identiteten överhuvudtaget, och vägrade lämna ut paketet trots att alla parter var överens om att det var rätt mottagare. Detta ledde till att mottagaren fick resa 10 mil från Norge helt i onödan, och att jag som avsändare nu måste skicka paketet igen — medan utlämningsstället glatt tjänar sina 20 kronor på att returnera det. När jag ringde för att försöka lösa situationen fick jag dessutom höra att de ”aldrig lämnar ut paket om något är minsta lilla felstavat”, oavsett om identiteten är helt klarlagd. Det är en nivå av paragrafrytteri och brist på kundservice som är svår att beskriva. Det här utlämningsstället verkar helt enkelt sakna förståelse för service, ansvar och sunt förnuft. Det är inte bara min upplevelse — det finns gott om liknande omdömen från andra kunder. Rekommendation: välj ett annat utlämningsställe om du vill undvika problem. Som avsändare resulterade detta i att vår försändelse kommit bort och detta kostade oss både en massa tid och framförallt borttappat gods.
Svar från Pressbyrån
Tack! Som sagt till dig på telefon också det du eller dina kund har inte skrivit efternamn. Bara Förnamn enligt deras legitimation. Vi är bara service point for DHL och DSV och vi bara följa reglar. Kunden kan inte komma i butiken och tjata på oss och bli aggressiv efter vi nekat gi ut paketet enligt reglar. Så en påminnelse till er som avsändare nästa gång kolla gärna vad du skriver. Plus kunder var norsk använder Address i Charlottenberg kommer från Oslo så de ska dubbelkolla också vad de skriver. Om de vet inte deras namn och deras namn på deras legitimation, tyvärr vi kan inte göra något åt detta... Tyvärr igen vi bara följa regler. Som DHL bretta till dig och till kund också. Mvh Pressbyrån Charlottenberg
Can not recommend as parcel delivery station. Did not hand over parcel with the smallest typo in name or address, e.g. "ae" instaed of "ä". No costumer focus at all.
Svar från Pressbyrån
Hello Mr. Thomas! Sorry for the inconvenience. But at the shop we just follow the rules provided from the carrier service. We are just there to verify information as per your identification document. If you write they wrong information we can't correct it and without getting it right from the carrier we can't issue the package. And those special characters you mentioned we never stopped any package because of those special characters. We always provide customer the best information we can and the best service as possible. I hope you understand, Thanks for your understanding.
Hi, I would like to ask if I can send my amazon posts direct to you? So I can pick it up there.
Svar från Pressbyrån
Hi Zehra! You can email at Pb4450111@pressbyran.se so that we can help you with your question.
Neeeeej , personalen som arbejder der mangler ett kund kursus, de snakker med hinanden vet ikke hvad de siger og tilslut de siger feil adress og det var ikke . Lang diskussion som tar næsten travle min , desværre ikke muligt og skifte min synspunkt.
Rapportera
Attention must be paid to customer service. No issue going there to pick up my package. Finally, he declined to give me the package I had bought for my grandmother. because of a few minor spelling errors. I have all the documentation proving the order is ready for pickup, including my grandmother's ID to verify the address and name. However, a really challenging person to talk to. I wouldn't advise having your package delivered there.
Svar från Pressbyrån
We apologise for the inconvenience. Customer service is our main focus. But as customer one must understand we have to follow rules an regulations. If someone can't write there name according to their legal ID it's not our fault as per rules we have to guide you to contact the sender for rectification of the mistake made by the customer or customer can provide an ID with the name same as written on the parcel and collect the parcel. Due to high inflow of packet and avoided and fake parcel collect attempt we have to take strict measures. As for your grandmother concerned, who so ever order packets on her name continuously writes wrong spellings so kindly look into the matter at your end to find where the problem is. Regards
Toller Laden. Habe dort sehr günstig für 30€ für 30 Tage eine Simkarte mit unbegrenztem Datenvolumen bekommen. Ging alles innerhalb von 5 Minuten inklusive der Aktivierung. Der nette Mann hat mir die Karte direkt ins Handy gesteckt. Und alles hat sofort funktioniert. Beim nächsten Urlaub werde ich mir dort sofort wieder diese Karte holen. Billiger kommt man wohl kaum ins Internet.
Svar från Pressbyrån
Tack så jättemycket! Vi hjälper med allt vi kan.
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.