Paket ska levereras. Det står klart och tydligt i appen att jag inte behöver vara hemma för att ta emot paketet. Sedan får jag plötsligt meddelande om att paketet inte kunde levereras eftersom jag inte var hemma och att jag måste hämta ut det på PostNord i Kristinehamn flera mil bort och där öppettiderna är två timmar om dagen (under tider som de flesta jobbar). Så fruktansvärt uselt. Försökte dessutom kontakta PostNord för att höra varför de a) krävde att jag skulle vara hemma trots att det var en ”kontaktlös leverans” (att jag alltså inte behöver vara hemma för att ta emot) och b) varför de då inte levererar paketet till det vanliga postombudet Ica Maxi som har extremt generösa öppettider, men det var stört omöjligt att nå dem. Service lika med noll.
Rapportera
