Paketet levererades inte hem och jag notifierades aldrig. Jag förväntade mig paketet från Frankrike med hemlevering. Paketet kom aldrig fram, ingen uppdatering eller notifiering. PostNords kundsupport var helt värdelös — de skakade bara på axlarna och ville inte hjälpa till att hitta mitt paket. Istället hjälpte Franks post mig att hitta en andra spårningskod. Paketet låg i två veckor på Hässleholm terminal, blockerat för att de säger att de misslyckades kontakta mig per telefon (jag fick aldrig något samtal eller meddelande) och lovade kontakta mig på annat sätt — vilket aldrig hände. Ingen notifiering i appen. Det var sista dagen innan paketet skulle skickas tillbaka till Frankrike; jag är tacksam att jag hittade det i tid. Skamlig och usel service. Inte första gången de misslyckas. Jag undviker det här företaget helt och hållet — använd alternativ om möjligt.
Rapportera
