Tyvärr första besöket någonsin jag haft på en mack där bemötandet av personal inte var bra. Skulle köpa middag och såg då att det var 2 sallader för 149kr i en kyldisk. Vi tog då dessa och gick för att betala. Gick då fort innan jag såg att det blev 178kr. Då gick jag tillbaka till salladerna och läste på skylten och sa till killen i kassan. En man med mörkt hår och skägg. Att det nog drogs för mycket för salladerna utifrån erbjudandet. På erbjudandet stod det bland annat "2 sallader för 149kr, gäller till 1/11". Han svarade då "Nej det stämmer inte. På bilden är det bara 3 av salladerna som ingår.". Då menade han att bilden visade 3 sallader, och att just dessa ingick i erbjudandet. Inte de andra cirka 4 versionerna. Jag struntar fullständigt i att jag tappade 30kr. Det är att han försökte komma undan från att göra ett enkelt återköp. Jag har själv jobbat i butik och om en lapp sitter som gäller ett erbjudande, där vi som jobbar där kanske missat något om erbjudandet, så har kunden fortfarande rätt till ersättning. Problemet här är att det inte ens var en miss, då erbjudandet fortfarande gällde. Därtill försökte denna kille GÖMMA lappen på salladserbjudandet BAKOM den GAMLA lappen som satt på skylten sedan tidigare, som inte gällde längre. Om det är som personalkillen sa, att det bara gällde salladerna på bilden, så är det ändå fel enligt honom också. Då salladerna i kyldisken låg i papplådor, medan maten på bilden låg på tallrikar. Så i den logiken ingick ingen sallad i erbjudandet, då dem inte låg på en tallrik 🙃
Svar från PLOQ
Hej Patrik! Vi beklagar verkligen att du inte var nöjd med din upplevelse hos oss. Vi tackar för din feedback, den hjälper oss att bli bättre. / Olivia, PLOQ
