Kan tyvärr inte rekommendera Plåtslagarna i Helsingborg pga deras dåliga kommunikation. Det är alltså inte en recension på deras arbete utan deras kommunikation. Vi bestämde oss för att anlita Plåtslagarna för att lägga om taket på vårt garage. Efter offert så bestämde vi oss väldigt långt efter att fråga om den fortfarande gällde och det gjorde den enligt företaget. Vi sa att vi gärna vill köra på den och jag efterfrågade datum för arbetet. Efter 3 påminnelser fick jag ett datum. När väl datumet inföll (cirka 2 månader efter bekräftelsen av datum gjordes) så dyker inte någon upp. Jag försökte ringa, smsa och maila men fick ingen respons överhuvudtaget. Jag har skrivit och uttryckt min besvikelse till företaget men har inte fått någon respons på det heller. Som sagt, ingen recension av arbetet utan endast den oprofessionella kommunikationen från Plåtslagarna i Helsingborg.
Svar från Plåtslagarna i Helsingborg
Tack för din feedback, Jonas. Vi är verkligen ledsna att höra om dina upplevelser med vår kommunikation. Det är inte den standard vi strävar efter på Plåtslagarna i Helsingborg. Vi värdesätter dina synpunkter och kommer att se över hur vi kan förbättra vår kommunikation i framtiden. Om du fortfarande har frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss direkt via vår e-post eller telefon. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
