Tyvärr var personalen otrevlig, gav dålig kundservice och hade bristande kunskap om sina egna produkter. Jag var intresserad av att köpa ett banianträd, men alla de hade till salu hade massa stora bruna fläckar på bladen. Jag frågade vad det berodde på, så att jag kunde undvika att ge växten fler fläckar i framtiden. De svarade att de bruna fläckarna på bladen berodde på att krukan var för liten och att så snart jag omplanterar den hemma så skulle de försvinna. Detta var såklart inte sant, fläckarna var ju uppenbara permanenta brännskador. Jag påpekade det, och deras svar var ”jaha då vet jag inte” 🤦♀️ Bisarrt nog verkade de inte heller ha koll på sina egna kampanjer som då var ”2 för 1 på alla krukor”. Jag fick först höra att det inte gällde på krukorna som jag tänkte köpa. Därefter att det gäller på mina krukor, men bara om jag köper två av varje. Men jag hade sett att kvinnan innan hade köpt två olika krukor och fick halva priset enligt kassan. Så jag sa vad sägs om att se vad kassan säger? Damen i kassan himlade med ögonen och sa fine och därefter ”oj jo det gäller även på två olika”. Jag blev irriterad och undrade varför hon då hade sagt annat tidigare. Hennes svar var ”ja men jag vet inte hur kampanjerna funkar. Det är ju kassaapparaten som vet och bestämmer”. Jag saknar ord.
Rapportera
