Omdömen om PhoneHero

C SLokal guide

BBBBBBBBBB27 oktober 202672 omdömen

We have been customers for a long time and consistently get professional, fast, and friendly help for our iPhone and iPad needs. Highly recommended!

Miro

BBBBBBBBBB9 oktober 20262 omdömen

Jag är otroligt nöjd med servicen hos PhoneHero på Sankt Eriksgatan i Stockholm! Ett stort tack till Alexander för ett fantastiskt bemötande, snabb service och ett mycket professionellt arbete. Jag reste hela vägen från Norge för att besöka butiken, och det var verkligen värt resan. När jag kom dit fanns inte originalbatteriet på plats, men Alexander ordnade snabbt en beställning. Redan dagen efter hade batteriet kommit, och bytet genomfördes på bara 20–30 minuter. Otroligt smidigt, snabbt och professionellt! Det som imponerade mest var Alexanders personliga bemötande, hjälpsamhet och vilja att se till att allt blev bra. Man känner sig verkligen väl omhändertagen som kund. Jag kan varmt rekommendera PhoneHero till alla som söker snabb, pålitlig och professionell service. Om jag behöver hjälp igen kommer jag definitivt tillbaka, även om jag måste resa från Norge! Stort tack till Alexander och hela PhoneHero-teamet för en utmärkt kundupplevelse! 🙏

Lisa Andersson

BBBBBBBBBB2 oktober 20264 omdömen

Väldigt nöjd med både bemötandet och servicen hos PhoneHero! Min telefon, som jag köpt hos PhoneHero, började krångla och jag var faktiskt lite orolig inför att lämna in den. Jag har tidigare haft dåliga erfarenheter när jag köpt begagnade telefoner från andra butiker,( bland annat Prime Mobil på Götgatan.) då dom brukar stå och leta fel till att garantin dom utlovat inte ska gälla. Hos PhoneHero var det raka motsatsen. Jag hade inte ens kvar kvittot, men de hittade köpet i sitt system utan några problem. De tog in telefonen samma dag, konstaterade vad som behövde åtgärdas och fixade den samma dag. Inget krångel, inga konstigheter – bara ett väldigt trevligt och professionellt bemötande från början till slut Jag skulle absolut kunna handla från PhoneHero igen och rekommenderar dem varmt. Stort plus för både service, bemötande och en väldigt smidig hantering!

Axel Ol-LarsLokal guide

BBBBBBBBBB19 september 202613 omdömen

Sålde min iPhone till PhoneHero fick bra betalt och processen var smidig, trevlig personal!

Ero NyströmLokal guide

BBBBBBBBBB3 september 202618 omdömen

Enligt hemsidan ska batteribytet ta 20-30 min. I bekräftelsen står det 60. Helt onödig lögn som skapar stor irritation, inställd service och bottenbetyg.

KutuBukuLokal guide

BBBBBBBBBB28 augusti 2026109 omdömen

Har haft väldigt bra erfarenheter av PhoneHero under många år, både när jag köpt begagnade mobiler och iPads och nu även när jag sålt gamla mobiler. Allt har fungerat smidigt och utan problem. Vid försäljningen fick jag snabbt en uppskattning av värdet, de stod för frakten och utbetalningen gick utan krångel. Jag var inte helt nöjd med alla prisförslag, men uppskattar verkligen den enkla och smidiga processen. Ett företag jag gärna återkommer till och kan rekommendera!

VanzerTVLokal guide

BBBBBBBBBB18 augusti 202662 omdömen

Har sålt 3 telefoner på Phonehero totalt, Lika smidigt varje gång och väldigt bra personal! 10/10 hög rek på dem

Pär Strindevall

BBBBBBBBBB17 augusti 202611 omdömen

Bytte display till en A tier tredjepart (de har en A tier och en B tier). Den funkade ganska mycket sämre än min OG-display. Ljusstyrka var sämre men framför allt dimmade den uselt mellan typ 0-20%. Känns mest som att den ändrade kontrasten. Efter ett par dagar började displayen få döda fläckar (?) så jag gick tillbaka och fick den bytt på garanti. Det märkliga? Den nya displayen är astronomiskt mycket bättre. Ljusare, dimmar perfekt och jag upplever den som exakt lika bra som OG. Den är fortfarande tredjepart, jag har fortfarande gnäll i Settings, men det är dag och natt mellan exemplaren. Måndagsexemplar som tog sig igenom tillverkarens och installatörens QA? Displaylotteri? Ingen aning, men tre stjärnor kan jag runda upp till.

Mark SummerLokal guide

BBBBBBBBBB17 augusti 2026170 omdömen

**Deutsch:** Verkauf hat funktioniert, aber mit Abstrichen.Würde da nicht nochmal verkaufen. Der Ablauf ist korrekt und die Kommunikation sachlich – am Ende hatte ich mein Geld. Drei Punkte, die man vorher wissen sollte: 1. **Preis:** Für mein Galaxy S23 (256 GB) gab es 230 € mit der Begründung, die Gehäusekanten seien abgenutzt. Das ist im Vergleich zu anderen Ankaufportalen am unteren Ende. Wer Zeit hat, sollte vorher mehrere Anbieter vergleichen. 2. **Dauer:** Das Gerät muss nach Schweden verschickt werden. Entsprechend lange dauert es vom Versand bis zur Auszahlung. 3. **Auslastung:** Ich habe zusätzlich eine E-Mail bekommen, in der eine verlängerte Bearbeitungszeit angekündigt wurde – offenbar ist der Anbieter derzeit überlastet. Fazit: langsam und preislich nicht führend. Wer schnell Geld oder den besten Preis will, ist woanders besser aufgehoben. --- **English:** The sale went through, but with caveats.Wouldnt resell there again. The process is proper and communication is businesslike – I did get my money in the end. Three things worth knowing beforehand: 1. **Price:** I received €230 for my Galaxy S23 (256 GB), justified by wear on the frame edges. Compared to other buyback services that is at the low end. If you have time, compare several providers first. 2. **Turnaround:** The device has to be shipped to Sweden, so it takes a long time from dispatch to payout. 3. **Backlog:** I also received an email announcing extended processing times – they appear to be overloaded at the moment. Bottom line: legitimate, but slow and not the best payer. If you want fast cash or the highest price, look elsewhere.