Ringer dem på förmiddagen igår och frågar vilket värmeelement jag skall ha, hon som svarar är hjälpsam, och då det är akut frågar jag när det skickas, svaret blir "Lägger du ordern för 12 så skickas den samma dag" Nu var kl runt 10:30 så jag tänkte vad bra, men där slutade de att vara bra. Få en notis via min postnord app att de väntar på leverans av paket, vilket inte kommer, idag får jag däremot ett mail där PBS skriver "NU har vi skickat ditt paket" d.v.s ett dygn senare. När jag påpekar det får jag till svar "vi garanterar inte att skicka det samma dag" , de bör gå en kurs hur man behandlar kunder, troligtvis sista gången jag handlar av dem, för de bör vara medveten att beställer man ett tändelement till en pelletsbrännare är det BRÅTTOM , speciellt då det är februari och vinter. Välj en snabbare leverantör, det kommer vi att göra nästa gång.
Rapportera
