Detta företag har via butiken i Arninge levererat 2 felmonterade/trasiga sängar till mig! Den första rasade och tappade skruvar medan jag låg i den! Det är modellen Gustaf 120 bred bed fällbar rygg och ben. Trevliga Bojan och Kenneth ordnade så jag skulle få en ny säng direkt från fabrik . Den kom. Helt annat utseende på underredet och hårdhet på madrass. Bendelen började tilta 4 cm åt ena hållet. Kontaktade butiken som återkopplade via Michael ägaren . Han bad mig skicka bilder på undersidan. Fick svaret att den var felmonterad! Jag bad då att få häva köpet. Javisst skrev Michael! Kom in med sängen så får du pengarna tillbaka! Ensamstående cancersjuk med hjärtsvikt har jag inte ens en susning om hur jag skulle göra. Bad att de hämtar då jag betalt frakt. Fick ett fräckt svar att de behöver inte göra ngt annat än att laga sängen enligt Konsumentverket ?? Heder och göra rätt för sig, vart tog det vägen? Att köpa en säng värd över 30.000 som vid båda leveranser är trasig och felmonterad är en dyr investering. Speciellt när man får ngt som båda gånger är trasigt eller felmonterad, den sista från fabrik! Att sedan ägaren är fräck nog att be mig att inte kontakta butiken eller den person i butik som hjälp mig, är oförskämt. Juristen i mig skriker polisanmälan för bedrägligt beteende! Sängen skall hämtas och pengarna skall återbetalas. Skäms på dig Michael som är ägare!
Svar från PASS of Sweden
Det är trist att du fortsätter att skriva nedsättande saker om bolaget. Vi har hämtat din säng och du har fått tillbaka din (dotters) pengar. Vi har gjort allt i vår makt för att korrigera de felaktigheter som varit. Sängen var en demonstrations säng som du provat innan köp och godtagit. Den är inte utprovad och tillverkad efter din komfort och på beställning som våra ordinarie sängar. För det fick du också ett fantastiskt pris på sängen och inte 30 000 kr. Vi trodde nu att detta var avklarat och att få slippa se fler av dina inlägg. Du har skrivit på fler ställen och dessutom inte hållit dig till sanningen. Om du har något mer att reda ut får du hellre kontakta oss direkt. Vi tar kundvård på högsta allvar. /Anders Pass of Sweden
