idiotism att man betalar för hela perioden även om man inte ens haft bilen halva den tiden - bilen blir ju tillgänglig till övriga användare.... Andra företag räknar till påbörjad timme!!!
Svar från OurGreenCar
Hej Luke, Tack för din feedback! Vi förstår att det kan kännas tråkigt att betala för outnyttjad tid, men förklarar gärna anledningen bakom denna debiteringsmodell. Bilpoolen bygger på att vi tillsammans delar på fordonen, och rättvis tillgänglighet för alla användare är därför en viktig prioritet för oss. Om det hade varit kostnadsfritt att återlämna i förtid finns risken att man "helgarderar sig" och bokar betydligt längre än nödvändigt. Bilen ser då upptagen ut i appen, vilket hindrar andra medlemmar från att planera och boka sin färd. Eftersom de flesta bokar i förväg har andra användare ofta redan tvingats välja ett annat färdmedel när en bil väl lämnas tillbaka i förtid, vilket gör att chansen att nyttja bilen redan har gått förlorad för dem. Vi hoppas att detta ger förståelse för varför debiteringen ser ut som den gör idag, och vi tar självklart med oss dina synpunkter inför eventuella framtida uppdateringar. Ett tips för att undvika onödiga kostnader: Boka bara den tid du säkert behöver. Du kan enkelt förlänga bokningen i appen under resans gång, så länge ingen annan har bokat tiden efter dig. Tveka inte att höra av dig till oss om du har fler funderingar! Med vänliga hälsningar, OurGreenCar