Omdömen om Ottobock Care

Ortopedteknisk verksamhetVästmanlands sjukhus Västerås, Sigtunagatan 1, 721 89 Västeråsottobockcare.se

3.6

Bra

11 omdömen · 1 källa

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om kedjan

Vi är en av Sveriges största ortopedtekniska verksamheter, med center på 20 orter runt om i Sverige. Vi tar emot patienter via remiss såväl som privatpersoner som är i behov av ortopedteknik, som exempelvis ortopediska skor och inlägg, ortoser, sitthjälpmedel och proteser. Vi hjälper människor att bibehålla eller återfå sin rörelsefrihet.

Ottobock Care i Västerås har betyget 3,6 av 5 från 11 omdömen på Google, där snittet är 2,7.

Omdömen

Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Iman Saeed

27 oktober 202614 omdömen

Rapportera

Carey

1 december 20258 omdömen

Den här kliniken är verkligen engagerad i att hjälpa sina patienter, och jag har sett hur de kontinuerligt arbetar för att förbättra sina rutiner. Tidigare fanns det vissa kommunikationsutmaningar kring prissättning – särskilt för oss som kommer via specialistremisser där tidigare produkter kan ha varit kostnadsfria. Jag har märkt att de har gjort verkliga insatser för att åtgärda detta, och det framgår även i andra recensioner att de lyssnar och anpassar sig. Priser finns på deras webbplats, men många blir remitterade direkt och kanske inte tänker på att titta där. Det kan därför vara väldigt hjälpsamt om teknikern förklarar kostnaderna redan från början, och de har blivit mycket bättre på just det. Trots dessa utmaningar upplever jag att de verkligen gör allt de kan för sina patienter. Deras roll kan vara svår eftersom de måste följa det som står i varje remiss, men inom de ramarna erbjuder de allt de har möjlighet till. Gustav, ägaren, är fantastisk. Han driver företaget samtidigt som han tar sig tid att dela med sig av sin breda kunskap, ge vägledning och hitta lösningar som verkligen gör skillnad. Han lyssnar, han bryr sig och han agerar. Mitt råd till dig som ska dit: – Be din specialist vara väldigt tydlig med vilka leder eller problem remissen gäller och att det anges om du kan få exempelvis ortoser, kompression eller annan typ av stöd. – Fråga teknikern direkt om priserna för varje produkt, eftersom vad som täcks kan variera beroende på region. – Du behöver inte veta exakt vilka produkter du ska ha – var bara tydlig med dina besvär och behov. Väntetiderna kan vara långa, men det gäller de flesta sjukhusrelaterade verksamheter och är inget kliniken kan påverka. Sammantaget är den här kliniken engagerad, kunnig och ständigt på väg framåt. Jag är tacksam för den vård och det stöd de erbjuder.

Svar från Ottobock Care

Stort tack för din fina recension, och för att du delar med dig av tips till andra! Det är glädjande att du uppskattar vårt förbättringsarbete och märker att det gör skillnad under ditt besök. 🤩 Varma hälsningar från oss på Ottobock Care.

Rapportera

Leticia

23 april 20253 omdömen

Mycket trevliga och hjälpsamma. Går alltid nöjd därifrån och Andreas som.brukar hjälpa mig är riktigt duktig.

Svar från Ottobock Care

Vad roligt att höra att du är nöjd! Stort tack! 🌟

Rapportera

Nisse Wennerberg

8 maj 20238 omdömen

Sämsta läkaren som jag har träffat.Maciej Pilawski så fruktansvärt arogant och ville absolut inte lyssna på vad jag och min sambo ville berätta om hur jag mår med daglig värk 24 timmar om dygnet.

Svar från Ottobock Care

Hej Nisse, tack för din återkoppling. Eventuellt gäller denna recension ortopedkliniken du besökt, och inte oss på Aktiv Ortopedteknik. Det är dock alltid viktigt för oss att alla känner sig väl omhändertagna. Vi ber om ursäkt för att din upplevelse inte motsvarade förväntningarna. Vi tar med oss dina synpunkter i vårt interna arbete med att ständigt förbättra verksamheten. Vänliga hälsningar personalen på Aktiv Ortopedteknik

Rapportera

Klas SöderströmLokal guide

2 december 202259 omdömen

Rapportera

Fredric SaukkonenLokal guide

24 november 202027 omdömen

Sämsta servicen någonsin! Först skickar dom mig till fel mottagning i fel stad. Sen när jag väl får komma på besök så säger dom inte i förväg vad det kostar.. när jag var där för att uppfölja deras behandling så säger dom att det kostar 2000kr (utan att i förväg angett pris) jag nekade att betala och bad dem att behålla sina behandlingar för sig själva..sämsta företaget någonsin! Rekommenderar ingen att någonsin mer anlita denna firma! Dom lurar sina kunder på det mest smutsigaste sättet !!

Rapportera

Monia StrömLokal guide

19 november 202034 omdömen

Dr Michael Jacobsen som min sambo träffade denna gång , 2/11( en måndag 15:30, inte en människa så långt ögat kunde nå, utan bara personal, så fick vi vänta i 15 min) , 6 veckor tidigare träffade vi en underbar dr Thomas Eriksson på o om samma sak på Ortopeden, så fattade ej varför han skulle få träffa en annan n! Hans min fästman vill ha med mig på ALLA möten, då han ej kommer ihåg vad som sades riktigt o glömmer saker), men denna dr Michael Jacobsen slog igen dörren rakt mitt ansikte å sa att Hans klarar väl detta besök själv o drog igen dörren. Både jag p min fästman vart alldeles piffa. Corona, man måste respektera de som vill ha det så här. Efter ca 10 min är han klar o Hasse är som ett frågetecken??? Va bara att åka hem. Dagen efter ringde jag o fick prata med en operation SSK a som hörde vad jag vi hade för frågor o hon sa "ska lyssna p diktamen från läkaren så återkommer jag", vilket hon gjorde. Å på loppet av 5 min visste både jag o Hans vad det va som hade hänt, skulle hända mm. Så virhjärnor är flera av doktorns p Ortoped klinikens mottagning. TYVÄRR!!!

Svar från Ottobock Care

Denna recension gäller ortopeden, inte vår ortopedtekniska klinik.

Rapportera