Mycket dålig service vid mitt besök hos Optimera. Jag ringde butiken innan jag åkte och berättade att jag skulle vara framme omkring 16.31, en minut efter stängning. Jag fick beskedet att jag då inte skulle kunna handla. Jag kom fram 16.30, men dörren var redan låst. Jag ringde växeln igen och fick chefens telefonnummer, men fick inget svar och kopplades tillbaka till växeln. Jag förstår att en butik har öppettider, men efter mitt samtal hade jag förväntat mig att dörren åtminstone skulle vara öppen fram till 16.30. Jag är mycket besviken på bemötandet.
Svar från Optimera
Hej Anne Moglia-Aan, Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar att vårt handhavande vid stängningstid inte motsvarade dina förväntningar. Vi förstår vikten av flexibla lösningar och värdesätter din ärlighet. Med vänliga hälsningar, Magnus från Optimera Kallhäll
