Omdömen om Omocom Försäkring

Mario Serrano GarcíaLokal guide

BBBBBBBBBB19 oktober 202648 omdömen

Tengo que contactar con ellos por un daño a mi coche en un alquiler de Amovens. Mi coche, sufrió daños en un transporte en grua, despues de casi 20 días, no han sido capaces de darme respuesta ni pasarme las fotos de la grua para ver quien realizó el daño. Te dicen que contactes con unos, luego que envíes un correo a otros, ese correo no lo llegan a contestar. Malísima experiencia.

mercedes puyuelo

BBBBBBBBBB19 oktober 2026

Aun con la dificultad del accidente nos atwndieron muy bien

Sebastian Busck

BBBBBBBBBB17 september 2026

I särklass det sämsta, och minst medgörliga, försäkringsbolaget genom tiderna. Det har även lyckats med konststycket att bli det sämst recenserade försäkringsbolaget i norden. Deras affärsmodell verkar präglas av att förhala processen (som många andra vittnar om) och trötta ut försäkringstagaren. Efter att tillverkaren inte kan utfärda intyg, som Omocom påstår sig "behöva", säger dem att de inte ens kan bedöma skadan. Först EFTER detta är gjort, kan de gå vidare med att bedöma skadan, sedan om skadan ens är ersättningsbar, för att sedan kunna utfärda en utbetalning. Vid flertalet tillfällen har jag bett om att få reda på vad åldersavdraget är, om skadan ens är ersättningsbar, för att avgöra om hela den här cirkusen är värd att dra i. Inte ens det är de villiga att göra. Undvik till varje pris. Det är talande varför t.ex. Qasa valde att avbryta samarbetet.

Alexandra Mendoza

BBBBBBBBBB24 augusti 20267 omdömen

Hemskt när de ignorerar en sån seriös sak som ett överklagande sedan 9 augusti 2026, de väntar in tills perioden passerat så de kan ha anledning att inte bedöma överklagan. Kommer alltid prata illa om Omocom till alla så att de undviker både Qasa som samarbetar med de och Omocom själva.

James HolmingLokal guide

BBBBBBBBBB17 augusti 2026151 omdömen

Helt ok. Det tar några veckor och det mesta sköts via mail. Jag var lite orolig efter att ha läst en del kommentarer men pengarna kom. Jag hade oturen att få alla parkettgolv och möbler förstörda av en hund. Det var väldigt skönt att slippa ta allt själv.

Fredrik SpringerLokal guide

BBBBBBBBBB17 augusti 202613 omdömen

Vi blev totalt lurade av detta försäkringsbolag. Vi skickade in att vi kunde hjälpa till att reparera skadan själva för att få det billigare, efter godkännandet och utbetalning skickas exakt samma summa ut som en faktura som självrisk. Vi står alltså med skadade varor som behövs repareras och totalt noll i ersättning, plus alla timmar vi har lagt ner för offertsökande och kontakt med försäkringsbolaget.

J

James H

BBBBBBBBBB17 augusti 2026

Efter att läst kommentarerna blev jag lite rädd. Men bolaget har faktiskt skött mitt ärende på ett bra sätt.

Ida StaffasLokal guide

BBBBBBBBBB17 augusti 202652 omdömen

Vi hyr ut släp via Hygglo och fick nyligen en skada på två ramper. Kunden hade använt ramperna på det sätt de är avsedda för och inom angiven belastning. Även Omocom har uttryckligen förstått vår bedömning att hyrestagaren inte varit vårdslös. Vi hade tagit in en offert från en annan verkstad för att reparera skadan. Det var då Omocom själva som kontaktade oss och bad oss istället lösa reparationen billigare genom att laga ramperna själva. Vi gjorde precis det och erbjöd en reparationskostnad på endast 1 500 kr. Omocom godkände då 1 500 kr som ersättningsbar kostnad – men tog samtidigt ut 1 500 kr i självrisk från hyrestagaren. Resultatet blir alltså att försäkringen ersätter 1 500 kr och samtidigt tar tillbaka 1 500 kr i självrisk. För oss som ägare av de skadade ramperna blir den faktiska ersättningen därmed 0 kr. Vi anser inte att kunden ska behöva betala självrisken när vi själva bedömer att kunden inte gjort något fel. Därför kommer vi att behöva ersätta kunden för självrisken. Det som känns särskilt märkligt är att Omocom själva bad oss välja den billigare reparationslösningen. Vi försökte alltså minimera kostnaden för försäkringsbolaget – och konsekvensen blir att vi i praktiken får bära hela skadan själva. Vi har full förståelse för att försäkringar har självrisker och att villkor ska följas. Det vi reagerar på är hur detta hanteras i praktiken och att vi upplever kommunikationen som vilseledande. Hade vi valt en dyrare verkstadsreparation hade det funnits en faktisk ersättning efter självrisken. När vi istället valde den billigaste lösningen, på Omocoms uppmaning, blev ersättningen i praktiken noll. Efter många kontakter med olika avdelningar har vi dessutom upplevt att vi blivit hänvisade runt utan att någon tar ansvar för helheten. Vi är mycket besvikna på både hanteringen och på hur tryggt detta försäkringsskydd faktiskt känns för oss som uthyrare. Detta är inte den typ av försäkringslösning vi förväntar oss när vi betalar för att våra tillgångar ska vara försäkrade.