Jag köpte en begagnad bil här som tyvärr visade sig ha ett allvarligt dolt motorfel kort efter köpet. Sådant kan hända även med nya bilar, och det viktiga är hur man som företag hanterar situationen. Jag vill verkligen ge beröm för det professionella bemötandet. När felet hade utretts tog företaget sitt ansvar, vi hade en bra dialog och de erbjöd en smidig lösning för mig som kund vilket är otroligt viktigt när såna här saker uppstår. Jag uppskattar ärligheten, den raka kommunikationen och att de hanterade reklamationen på ett seriöst sätt. Det inger förtroende och visar att de bryr sig om sina kunder även när något inte går som planerat. Jag kommer definitivt inte att tveka att handla här igen och rekommenderar gärna företaget till andra som söker en seriös handlare av transportbilar. Tack för ett gott bemötande och en professionell hantering!
Rapportera
