Vart ska jag börja? Vi hyrde lokalen för vårt bröllop (36 000 kr + 1 500 kr i städavgift) uthyraren Marcus sålde in sig själv som en allt-i-allo/koordinator som ingick i priset. Tyvärr blev upplevelsen en stor besvikelse och skapade massor av onödig stress. Några av de saker vi var med om: * Smutsig lokal vid tillträde: När vi kom dagen innan för att dekorera var köket så äckligt och smutsigt att min svärmor var tvungen att städa det. Det var även mycket smuts längst väggarna som jag fick sopa upp själv. När jag påpekade den skitiga mattan i hallen fick jag svaret att han "hade moppat" (en matta...). Extremt dåligt bemötande, särskilt med tanke på att vi betalade en separat städavgift. * Motsägelsefull kommunikation: Besked ändrades konstant. Saker som utlovades vid ett möte (t.ex. dekorationer och ändring av färger) var helt omöjliga nästa gång vi sågs. * Stress sista veckan: En vecka innan bröllopet kräver han att vi ska lösa bordsnummerskyltar som han sedan länge bekräftat att han skulle tillhandahålla (vilket han till slut löste efter att vi sa ifrån). * Avtalsbrott kring personal och ekonomi: Vi betalade 2 800 kr extra för två serveringspersoner. På bröllopsdagen dök bara EN upp. Marcus hoppade själv in som den andra personen, men vägrade sedan att återbetala summan för den saknade personalen med argumentet att "han också behövde lön" – trots att han tydligt sagt att han ingick i lokalhyran. * Dålig service och hantering på plats: brudparets glas fylldes inte på (fick be toastmastern om dricka), matinstruktioner följdes inte och dyra rester som frukt och tårta lämnades framme över natten så att stora mängder var oätliga och fick slängas. * Allvarliga säkerhetsbrister: En gäst upptäckte att lokalens brandsläckare inte varit underhållen sedan september 2010(vilket vi har tydliga fotobevis på). Att bedriva kommersiell verksamhet med brandutrustning som inte kontrollerats på snart 16 år är ett extremt allvarligt säkerhetsfel. Lokalen var fin från början och bemötandet gott, men ändrades efterhand så vi tänkte att det kanske har hänt något? Sen med alla avtalsbrott och hanteringen gör att vi starkt avråder andra från att boka här om ni vill ha en trygg och smidig bröllopsdag. Dessutom svarar han inte på mail nu i efterhand, därför väljer jag att göra en ärlig recension. Uppdatering: Efter att denna recension publicerats har uthyraren betalat tillbaka den uteblivna personalavgiften.
Rapportera
