Omdömen om Nynäshamns Begravningsbyrå

Svar från Nynäshamns Begravningsbyrå

Hej Ann-Kristin, Tack för att du delar med dig av din upplevelse och för dina värdefulla synpunkter. Det gläder oss att du upplevde ett fint bemötande under begravningsgudstjänsten och att vi i vårt samtal fick intrycket att du ändå kände förståelse för hur planeringen gick till. När du kontaktade oss för att boka tid för planeringen erbjöds du antingen ett personligt möte eller ett digitalt möte. För att kunna genomföra ett personligt möte hade vi behövt vänta något längre, men eftersom du ville att planeringen skulle... Visa mer ske skyndsamt valde du det digitala alternativet. Vi vill också förtydliga att vi har ett kontor i Nynäshamn, men då vårt arbete ofta innebär transporter och ceremonier på olika platser är vi inte alltid på plats varje dag. Vår ambition är att finnas tillgängliga på bästa möjliga sätt för våra kunder, både fysiskt och digitalt. Vad gäller kläderna till kistläggningen kan vi bekräfta att de användes och att detta är dokumenterat. Om du önskar kan vi gärna skicka över den dokumentationen till dig. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att ge oss feedback och att du ser oss som en begravningsbyrå med gott rykte. Om det finns något mer vi kan göra för dig, tveka inte att höra av dig. Med vänliga hälsningar Erik Eriksson

Svar från Nynäshamns Begravningsbyrå

Hej Dan, Tack för att du delar din feedback med oss, det hjälper oss att bli bättre. Vi förstår att prissättningen för minnesrummet kan kännas hög i jämförelse med andra aktörer. Till skillnad från exempelvis Fonus, som har sitt eget minnesrum enbart på sin hemsida, använder vi en plattform som förmedlar tjänsten till både Familjesidan.se och Minnesrummet.se. Detta gör att minnesrummet och den digitala dödsannonsen får en bredare spridning och blir enklare att hitta för alla som söker. Vi tar dock din synpunkt på allvar... Visa mer och kommer att se över om vi kan hitta mer ekonomiskt fördelaktiga lösningar i vårt utvecklingsarbete framöver. Vi är samtidigt glada att du upplevde att allt annat har fungerat bra. Om du har fler frågor eller synpunkter är du alltid varmt välkommen att höra av dig! Med vänliga hälsningar Erik Eriksson Ägare

Svar från Nynäshamns Begravningsbyrå

Hej Bertil, Stort tack för att du tog dig tid att lämna detta fina omdöme. Det betyder mycket för oss att du kände dig väl bemött och att vi kunde hjälpa er skapa den enkla och vackra begravning som ni och den avlidne önskade. Vi strävar alltid efter att möta våra familjers behov med omtanke och respekt, utan att vara påstridiga, och det är glädjande att höra att du uppskattade vår information och den tid vi tog oss för samtal under en tung period. Om det är något mer vi kan hjälpa till med framöver, är du alltid... Visa mer varmt välkommen att höra av dig. Med vänliga hälsningar Erik Eriksson Ägare

Svar från Nynäshamns Begravningsbyrå

Hej Magnus, Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse, även om din kontakt med oss varit sporadisk. Det gläder oss att du upplevt vår hantering som professionell och att vi kunnat ge klara och snabba besked i de frågor du varit involverad i. Vi strävar alltid efter att ge ett stöd som känns tryggt och tydligt, oavsett hur stor eller liten del man är inblandad i. Om det skulle uppstå fler frågor eller om det finns något vi kan hjälpa till med framöver, är du alltid varmt välkommen att höra av dig. Med vänliga hälsningar Erik Eriksson Ägare

Svar från Nynäshamns Begravningsbyrå

Hej Laila, Tack så oerhört mycket för de vänliga orden om din upplevelse med oss på Nynäshamns Begravningsbyrå. Att höra att du kände dig väl mottagen och att kyrklig begravning och minnesstunden efteråt blev ett så fint minne fyller mig med stor glädje och tacksamhet. Vi strävar alltid efter att erbjuda en värdig och personlig service som hjälper till att skapa vackra och minnesvärda stunder för våra kunder och deras familjer. Att höra att vi lyckades skapa ett sådant minne för dig är en fantastisk bekräftelse på vårt... Visa mer arbete. Dina vänliga ord betyder mycket för mig och för hela vårt team här på Nynäshamns Begravningsbyrå. Att vi kunde vara en del av att hedra och minnas din kära på ett så fint sätt är en ära för oss. Om det finns något mer vi kan göra för dig eller om du har ytterligare frågor eller behov, tveka inte att höra av dig när som helst. Tack än en gång för att du delade din upplevelse med oss och för att du valde Nynäshamns Begravningsbyrå för att ta hand om din käras begravning. Med varma hälsningar Erik Eriksson Ägare