Omdömen om Nyehandel Sverige

Mathias Uddfors

BBBBBBBBBB8 oktober 20262 omdömen

Bytte nyligen från Shopify till Nyehandel och vi är väldigt nöjda!

Mathias Uddfors

BBBBBBBBBB8 oktober 2026

Bytte nyligen från Shopify till…

Bytte nyligen från Shopify till Nyehandel och vi är väldigt nöjda!

B

Berras AudioParts

BBBBBBBBBB18 september 20262 omdömen

Byte till ny-ehandel ifrån abicart

Byte till ny-ehandel ifrån abicart, mitt livs bästa val jag gjorde. jätte bra plattform att jobba med, grym support. har bara positiva saker att säga om dom!

Christer Johansson

BBBBBBBBBB17 juni 2026

Vi bytte nyligen till Nyehandel och är mycket nöjda. Plattformen är modern, snabb och känns verkligen framtidssäker. Supporten har varit fantastisk genom hela processen – hjälpsam, kunnig och snabb att svara. Migreringen gick smidigt och vi känner att vi har en plattform som kan växa tillsammans med vår verksamhet. Rekommenderas varmt!

Linus Gustafsson

BBBBBBBBBB19 mars 20263 omdömen

Vi bytte över till Nyehandel från Quickbutik då vi började skala vår butik och ville nya funktioner, både för att höja kundupplevelsen men också för att underlätta för våra anställda. Onboardingen var kalas, de exporterade hela vår sajt och fick allting på plats snabbt så vi kunde börja förbättra sidan med nya funktioner i bakgrunden innan den gick live. De kunde hjälpa oss med design och hade svar på de frågorna vi hade, extremt hjälpsamma genom hela processen. Vi hade önskemål om specifika funktioner, som de inte hade vid tiden av vår onboarding. Detta visade sig inte vara ett problem! Några möten senare när vi hade klargjort exakt vad vi var ute efter så var de igång med utvecklingen och idag är det på plats, precis på det sättet vi ville ha det. Jag skulle ljuga om jag skulle säga att det aldrig uppstått ett enda problem eller en enda bugg, vi har ju trots allt tagit fram helt nya funktioner. Men när det uppstått så finns de både på mail och telefon, bemötandet är kalas, och de ger sig tusan på att lösa det. Har Nyehandels plattform precis allt alla behöver? Självklart inte. Men de har mer än dem flesta har, och har de inte exakt det du behöver så kommer de och lyssna på dig och göra allt för att du ska få det du är ute efter. Så med en grym plattform, grym kundservice och utvecklare som vill växa med ens företag så kan jag inte ge dem mer än full pott. 👍

Pontus Hörberg

BBBBBBBBBB12 mars 2026Inbjuden av företaget

Nyehandel har lyckats göra uppstarten…

Nyehandel har lyckats göra uppstarten av vår e-handel till ett rent nöje! Från frustration och sena kvällar utan resultat till att få hjälp med allt! Snabba svar på mejl och telefon och tålamodet de haft med oss två bönder som ska starta e-handel är otroligt. Vi är oerhört tacksamma och vi hoppas på ett mångårigt samarbete med nyehandel.

M

Martin

BBBBBBBBBB9 februari 20264 omdömenInbjuden av företaget

Perfekt plattform för snabb igångsättning av e-handel

Vi på ScandinavianDrone.se har nyligen gått över till NyEhandel efter att ha använt Woo sedan starten. Detta är hittills ett av dom bästa plattformsbyten vi gjort, där flera nyckelfunktioner finns native och bara funkar, till skillnad från att bygga upp en butik med en lång rad av plugins som ofta hamnar i konflikt med varandra. Vi är supernöjda och har fått snabb och bra support. Finns fortfarande önskemål om funktioner som är lite specifika, men detta är en väldigt bra plattform för den som vill komma igång snabbt med e-handel.

Mikael trofast

BBBBBBBBBB5 februari 20267 omdömen

Vi upplever att vi blev grovt missledda av Nyehandel. Det som utlovades inför migrationen av våra webshopar hölls inte, och resultatet blev omfattande tekniska problem, förstörd SEO, havererad Google-annonsering, kraftigt ökade kostnader och stora ekonomiska förluster. Nyehandel har trots tydlig dokumentation inte tagit ansvar eller erbjudit rimlig ersättning för de skador de orsakat. Bakgrund Vi gick över till Nyehandel i maj 2024 efter att ägare och grundare personligen utlovat hög kompetens, särskilt inom SEO, Google och drift av multishop-lösningar. Det presenterades som tryggt och professionellt. I efterhand har det visat sig att detta inte stämde med verkligheten. Vi drev åtta webshopar och har lång erfarenhet av både e-handel och tekniska plattformar. Migrationen – omfattande fel från start Redan vid migrationen uppstod allvarliga problem: Samtliga texter i alla åtta shopar skrevs över All upparbetad SEO från flera år raderades Felaktiga algoritmer sattes in för Google-annonsering och tracking Multishop-lösningen visade sig vara ett pilotprojekt – något vi inte informerades om Felen upptäcktes inte omedelbart eftersom det samtidigt uppstod så många andra akuta problem att vi fick arbeta dygnet runt för att undvika total krasch. Efter cirka två veckor återställdes texterna från backup, men i ett osammanhängande skick: texter låg i fel ordning, med stora mellanrum och utan struktur. SEO och Google – bestående skador All SEO som byggts upp under flera år slogs ut. Trots stora insatser återhämtade sig Google-annonseringen aldrig fullt ut. Nyehandel hävdade att Google-inställningarna var korrekta, men efter att vi tog in extern expertis visade det sig att helt fel algoritmer hade implementerats. De specifika algoritmer som krävdes för Nyehandels plattform hade aldrig lagts in. Detta ledde till omfattande utebliven försäljning och stora ekonomiska förluster. Funktioner som utlovades – men inte levererades Flera centrala funktioner som utlovades inför eller i samband med migrationen levererades aldrig, eller först efter mycket lång tid: E-postlösning: aldrig fungerande, inte löst på 8 månader Övergiven varukorg: fungerade inte ens efter byte till deras lösning Fraktalternativ: vi tvingades ta bort alternativ och endast använda PostNord Instabox: utlovat inom en vecka – tog 5–7 månader CDON-integration: utlovad som fungerande, men krävde senare 75 000 kr extra för att “lösa” Kraftiga och oväntade prishöjningar I oktober 2024 chockhöjde Nyehandel priserna. För våra shopar innebar detta cirka 15 000 kr mer per månad jämfört med offerten. Avtalad “normal årshöjning” blev istället över 70 % Avgifter per Swish-betalning och per fraktbokning tillkom Plattformen blev extremt dyr i förhållande till vad som levererades Ekonomiska konsekvenser och ansvar Totalt har detta kostat oss miljoner kronor i: arbetskostnader utebliven försäljning fördyrade driftkostnader Trots tydlig dokumentation, sparade mejl, överenskommelser och bevis har Nyehandel: inte erkänt ansvar inte erbjudit rimlig ersättning endast gett ca 100 000 kr i fakturakredit Slutnotan för skadorna är många miljoner, och krav på nära 4 miljoner kronor har skickats vidare till Kronofogden. Ansvarsfriskrivning och efterspel Efteråt har Nyehandel hänvisat till långtgående ansvarsfriskrivningar kring migration, där de i princip friskriver sig från allt ansvar – inklusive för SEO-förlust, datakorruption och driftstopp. Vår uppfattning är att detta används för att undvika ansvar för uppenbara fel och brutna överenskommelser. Att skylla på kunden när allt ligger i leverantörens plattform är orimligt. Slutsats och varning Vi har haft hundratals leverantörer genom åren men aldrig upplevt en som varit mindre villig att ta ansvar för skador de orsakat. Detta blev det sämsta beslut vi tagit under: 20 år i detaljhandel nära 10 år i e-handel Vi har idag bytt till Quickbutik, som visat sig vara både mer kompetenta, stabilare och betydligt billigare. Funderar ni på att välja Nyehandel – fundera en gång till. Det finns bättre, billigare och mer professionella alternativ.

Mikael Rehn

BBBBBBBBBB16 januari 2026

En e-handelsplattform som hela tiden utvecklas vilket är uppskattat av mig som användare! Trevlig och kompetent personal som tar sig tid att hjälpa till vid behov - rekommenderas varmt av mig!

M

Mikael Rehn

BBBBBBBBBB16 januari 2026Inbjuden av företaget

Kompetent e-handelsplattform med trevlig personal

Jag har nu använt mig av denna e-handelsplattform i drygt ett halvår och gläds åt deras ambitioner att hela tiden utvecklas. De som arbetar med den tar sig tid att förklara och hjälpa till när behovet uppstår vilket uppskattas. Keep up the good work!