Omdömen om NTM

MediebolagStohagsgatan 2, 601 83 NorrköpingGrundat 2016ntm.se

3.9

Bra

21 omdömen · 2 källor

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om företaget

Kärnan i vår verksamhet är det redaktionella arbetet. Vi levererar lokala nyheter varje dag och verkar för det välmående lokala samhället.

NTM i Norrköping har betyget 3,9 av 5, sammanvägt från 21 omdömen: 2,9 på Trustpilot (17) och 4,5 på Google (4).

802503-5109

Omdömen

Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Leonora Matic

2 mars 2026

Rapportera

krish

15 januari 20256 omdömen

bra service

Jag använde deras bredband i 4-5 månader. De startade tjänsten i tid, kundtjänsten var riktigt bra och hjälpsam. Det enda jag kände att ibland blir hastigheten lite låg. Men totalt sett var min erfarenhet bra.

Svar från NTM

Tack, roligt att höra!

Rapportera

Gabriel Franzén

9 januari 20253 omdömen

Prishöjning över 20%…

Har tyvärr höjt priset med över 20% sedan jag skaffade Folke i augusti. Tror man förlorar otroligt mycket kunder på att göra dubbbelhöjningar under en halvårsperiod. Nu letar jag efter annan leverantör. Måste dock tillägga att tjänsten funkar väldigt bra och att dom har snabb och tillmötesgående support.

Svar från NTM

Hej! Trist att du drabbats av vår prishöjning under hösten. Det är verkligen inte något vi vill göra, men både vi och operatörerna har fått ökade kostnader, vilket gjort att vi behövt öka våra priser. Dubbelhöjning drabbade tyvärr några kunder efter misskommunikation mellan oss och en operatör.

Rapportera

Magnus Nilsson

3 januari 202511 omdömen

Välj något annat

Provade på ett rabatterat bredbands erbjudande från dem och har haft abonnemanget några månader efter det, men aldrig mer, funkar allmänt dåligt, prishöjning efter prishöjning och är banken sen med betalningen stängs bredbandet av på förfallodagen utan förvarning, har aldrig varit med om något liknande, finns billigare och bättre alternativ, ska bli skönt att byta.

Svar från NTM

Hej! Tråkigt att höra att du är missnöjd. Trist att du drabbats av vår prishöjning under hösten. Det är verkligen inte något vi vill göra, men både vi och operatörerna har fått ökade kostnader, vilket gjort att vi behövt öka våra priser. Gällande obetalda fakturor så, skickar vi flera meddelande med påminnelser vid obetalda fakturor och varnar med ytterligare sms innan bredbandet stängs av.

Rapportera

13 december 20248 omdömen

WARNING WARNING SE UP!!

WARNING WARNING SE UP!! Lurar sina kunder på fakturorna. Svarar ej på mejl. En vid namn Jacob lovade att återkomma och har nu slutat att svara på mejl då jag sagt upp mitt abonnemang. De är skyldiga mig pengar och därmed slutat svara på mina mejl nu och hoppas på att jag ska tröttna och ge upp som de flesta kunderna gör då det är 8 månaders handläggnings tid på ARN.

Svar från NTM

Hej! Verkligen tråkigt att höra att du anser dig ha blivit så felbehandlad. Det måste vi så klart lösa. För att reda ut vad som blivit fel, så får jag be dig skriva till support@folkebredband.se. Hänvisa till att du blivit ombedd att göra så i kommentar på Trustpilot och bifoga ev mejlkommunikation du haft med oss, så ska vi se till att titta på vad som har hänt. Vi har nyligen börjat svara aktivt på Trustpilot

Rapportera

Lovisa Bjurlen

11 december 2024

Bytte från Tele2 till Folke.

Bytte från Tele2 till Folke. Allt har fungerat perfekt och har inte haft ett enda bortfall från internet sedan dess. Kundservice svarar snabbt och smidigt. Rekommenderar det verkligen. Bra bredband till ett bra pris!

Rapportera

Liam Rah

31 oktober 2024

Folke erbjuder ett billigt bredband…

Folke erbjuder ett billigt bredband lägre än konkurrenternas, men höjer sedan priset avsevärt efter några månader.

Svar från NTM

Hej! Trist att du drabbats av vår prishöjning under hösten. Det är verkligen inte något vi vill göra, men både vi och operatörerna har fått ökade kostnader, vilket gjort att vi behövt öka våra priser. Vi har nyligen börjat svara aktivt på Trustpilot. Det är anledning till att svaret har dröjt.

Rapportera

boozin

8 oktober 202413 omdömen

Trots strul under sommaren med synk…

Trots strul under sommaren med synk tapp på kvällarna vilket var sjuk frustrerande och ställde till problem för mig då jag jobbar mycket hemifrån och på oregelbundna tider så ger jag ändå 5 stjärnor. Det har alltid varit ett trevligt bemötande från kundtjänst och man lyssnar på kunden, speglar vad kunden säger och gör sitt bästa för att lösa problemet även om lösningen dröjer. En eloge till alla er som sitter i kundfront för ert tålamod och fina bemötande till oss frustrerade kunder. Problemet i somras låg inte heller hos Folke utan statsnätet men man tog ändå ansvar och var inte sena med att kompensera. Det ska vara enkelt att kontakta en kundtjänst och få svar även om man inte har en lösning och det tycker jag att Folke lever upp till. Nu har jag flyttat och var tvungen att avsluta mitt engagemang med Folke men jag kommer garanterat att komma tillbaka och jag rekommenderar Folke.

Rapportera

Christian Billing

30 augusti 20242 omdömen

Nöjd nykund

Relativt kort telefonkö. Jakob på teknisk support var en klippa som felsökte och åtgärdade problemet på 5 minuter.

Rapportera

Mikael Ollikainen

21 augusti 20243 omdömen

Nätverk ej igång efter 30 dagar.

Ej nätverk inkopplat på en månad, ringt kundservice och fått samma svar att en tekniker ska kontakta mig. Ingen tekniker har kontaktat mig och det har gått ännu en vecka. Ger 2 stjärnor för allt är bättre än telia och det är bra priser.

Rapportera