Betyga
Foto: Norrtälje Energi AB

Omdömen om Norrtälje Energi

ElbolagBaldersgatan 12, 761 31 NorrtäljeGrundat 1995norrtaljeenergi.se

3.1

Okej

15 omdömen · 1 källa

Om företaget

Kraften i Norrtälje och Roslagen är vi! Sedan 1899 levererar vi el och värme till vår hembygd.

Norrtälje Energi har betyget 3,2 av 5 från 15 omdömen på Google, där snittet är 2,0.

556526-7944 · Aktiebolag

Omdömen

Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Mats
15 augusti 20252 omdömen
Google

Svar från Norrtälje Energi

Hej Mats, vi vill gärna förstå vad som inte fungerade och hur vi kan förbättra oss. Kontakta oss gärna på info@norrtaljeenergi.se eller 0176-718 00, så tittar vi på det tillsammans.

Rapportera
Anja Lund
28 maj 20253 omdömen
Google

Hej Anja, Fick meddelande från vårat kundcenter om att du önskade en spång över diket till din elmätare. Det är ingen lösning som vi tillhandahåller. Det sitter många elmätare på samma sätt som din, och andra har vid behov löst det på egen hand. ——- Detta brev får jag till svar då jag ringt o talat om att jag är höftledsopererad på båda sidor o inte kan ta mig upp o ner i krondiket för att byta proppar i elmätaren . Enligt mig fullständigt absurt att ett bolag med monopol på sin produkt inte tar det minsta lilla ansvar för att produkten görs tillgänglig även för de som Inter 100% fysiskt obehindrade . Vid samtal fick jag sen veta att det var min skyldighet som kund att kontakta och betala en elektriker för att gräva ner el och flytta elmätaren . Som kund till ett monopol kan jag inget göra än att betala tiotusentals kronor för att få ta del av Norrtälje energis produkt. Dessutom försvarar bolaget sin kundpolicy med att den är lika usel till alla kunder :-(

Svar från Norrtälje Energi

Hej Anja, vi förstår din frustration och beklagar situationen. Precis som vi skriver är det inte en åtgärd vi inte erbjuder, mätarplaceringar och åtkomst till mätaren är fastighetsägarens ansvar. Vänlig hälsning, Norrtälje Energi

Rapportera
Robin ColdenLokal guide
5 mars 202517 omdömen
Google

En av dom främsta anledningarna till att inte bo i norrtälje, det är norrtälje energi det !

Svar från Norrtälje Energi

Hej, Tråkigt att du känner så! Vi vill gärna förstå vad som gjort dig missnöjd och om det är något vi kan göra bättre. Det vi kan se är att du fått ett anvisningsavtal då det inte hade gjorts något aktivt val på elhandeln (där du har ett annat bolag idag). Du kanske också skulle kunna byta huvudsäkring för att få ner kostnaden baserat på din förbrukning av el. Men det är svårt att gissa sig fram till vad du inte är nöjd baserat på den här kommentaren. Hör gärna av dig till oss på 0176-718 00 eller mejla info@norrtaljeenergi.se så kan vi prata vidare. Vi hoppas såklart att du vill stanna kvar i Norrtälje och fortsätta njuta av allt som Roslagen har att erbjuda. Vänliga hälsningar, Norrtälje Energi

Rapportera
Christer backholmLokal guide
23 november 2023106 omdömen
Google

Bra med möjligheten att ladda bilen 👍

Svar från Norrtälje Energi

Tack! Och bra att du uppskattar vår "mack"! ;)

Rapportera
John Jalili
25 november 20225 omdömen
Google

Det var helt ok, så jag ger Er fem stjärnor.

Svar från Norrtälje Energi

Tack John!

Rapportera
Iryna Cöster
28 oktober 20202 omdömen
Google

Fruktansvärt dålig service. Strömavbrott händer alldeles för ofta. Under Planerat strömavbrott håller aldrig tiderna som de lovar.

Svar från Norrtälje Energi

Hej Iryna, Som du redan blivit informerad om av vår elnätschef så genomförde vi ett planerat avbrott i ditt område denna dag och arbetet tog längre tid än beräknat på grund av oförutsedda komplikationer som tillstötte men åtgärdades snabbast möjligt. Vi beklagar den olägenhet som detta inneburit för dig men hoppas på att du ser fördelarna med att vi fortsätter förstärka och säkra vårt elnät vilket skedde denna dag. Vad gäller de bävrar som tidigare florerade i ditt område och orsakade ett flertal avbrott för ett antal år sedan kan vi dock inte råda över och inte heller avbrott på överliggande nät.

Rapportera

Egenskaper

Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.

Tillgänglighet2
  • Rullstolsanpassad entré
  • Rullstolsanpassad parkering

Liknande företag i Norrtälje

Se alla

Elbolag i Norrtälje, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.