Prisvärda tågresor i norra Sverige – för pendling och nya upplevelser i Norrland. Boka även resor med andra tågbolag i Sverige och upptäck möjligheter att resa vidare mot Norge och Finland.
Norrtåg Vagnsverkstad i Umeå har betyget 3,4 av 5 från 19 omdömen på Google, där snittet är 2,7.
Omdömen
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Ania
BBBBBBBBBB11 oktober 2026
Jag vill samma tåg varje gång fram och…
Jag vill samma tåg varje gång fram och tillbaka och tåget är alltid sent med minst 20 minuter. Jag är så trött på att alltid komma sent till mitt jobb och komma hem sent. Så konstigt att det är så varje gång. Tycker detta borde lösas har varit så här i månader. Otroligt dåligt
Lägg ner norrtåg så sjuk mycket sämre oseriösa jämfört med sj. Alltifrån att man ej får välja plats när man bokar till personalen som jobbar på de katastrof!!!
Skulle med tåget 09.11 från Boden till Umeå och vidare till Ö-sund. Som hade en ny prl tid till 10.20. Som sedan blev 09.59. Tåget åkte dock 09.40 utan någon förvarning och lämnade massa passerare kvar på stationen. Lätt att boka om biljett då jag ringde in till Norrtåg. Men i framtiden kanske man ska uppmana passagerare att gå till perongen tåget avgår ifrån och informera i god tid då tåget ska avgå, och om tåget fins på stationen informera att man kan gå och sätta sig på tåget. Ni måste ha ett bättre samarbete med trafikverket me. Övrigt tycker jag ni har trevlig personal. Men dethär är inte okej.
Vill du ha förseningar och rent utsagt komma sent, aldrig i tid? Bra, då har du rätt företag. Glöm bort "resevillkor", Dessa villkor GÄLLER INTE!..så återbetalning blev de då fasen inte för dem verkar ju inte kunna sina egna villkor.
Skämt företagsdel av SJ...Sveriges sekundära skämt efter SJ's Haveri.
VARNING! Håll koll på att du verkligen får utbetalt utlovad ersättning vid reklamation!
VARNING! Håll koll på att du verkligen får utbetalt utlovad ersättning vid reklamation!
Jag har nu bråkat om en utlovad men utebliven ersättning för reklamation i flera månader och får hela tiden olika besked. Ena stunden är den redan utbetalt och nästa stund är det fel IBAN så den har inte kunnat utbetalats. Jag skickar nytt IBAN och det anses då korrekt och att utbetalning skall ske snarast- men icke. Jag kontaktar kundtjänst igen och de meddelar då (igen) att utbetalning redan skett för flera månader sen- dvs tillbaka på ruta nummer 1.
Det är oerhört obehagligt att det ska kunna vara så usel kontroll av ett tågbolag i Sverige.
Uppdatering: Vid hot om ARN och media så fanns plötsligt återbetalningen på kontot efter två dagar men det tog nästan 4 månaders bråk och hot om att gå vidare för att få ut den...
De hanterar inte reklamationer. Initialt lovar de ersättning för utebliven resa, sedan backar de och hävdar att resan inte går att göra reklamation på, varpå de återigen ändrar sig efter överklagande. Lovar betala ut det reklamerade beloppet men detta sker ej, sedan ingen mer kontakt.
Även väldigt smutsiga och slitna tåg.
Nämen detta är inte möjligt iSverige….. trodde jag…..Norrtåg betalar ej ut de reserrsättningar som du beviljats! Nu har de under mer än 1 månad tillbaka sagt ersättning är utbetald. Det är inte sant! Innan den månaden var det ytterligare 1 månad med dialog o jag trodde på dem men de ljuger. Åk inte med Norrtåg, SJ sköter sina ersättningar… på 3 timmar har fu fått dem. Åk med SJ o bojkotta företag som ej är seriösa.