Ingen bra service, gör allt för att inte ta tillbaka delar även om de inte fungerar.
Svar från Norrköpings Bilskrot
Hej! Ni har vid två separata tillfällen informerat om att ni ville returnera pga ånger och att er kund inte längre var i behov av delen. Som företag har ni ingen ångerrätt då distansköpslagen enbart gäller konsumenter. När ni blev informerade om detta menade ni på att det var en miss i komunikationen hos er och att delen i verkliga fallet var defekt. När vi bad om dokumenation på detta kunde ni inte bistå med det. Det gör att vi inte kan hantera er reklamation. Vi råder er att göra villkor mot era kunder när ni beställer delar till deras fordon samt föra dokumentation vid montering i det fall att en del inte fungerar. Ha en fortsatt fin dag! Med vänlig hälsning, Norrköpings Bilskrot AB
