RestaurangNorra Strandvägen 1, 312 60 Mellbystrandnorrastrand.se
Mycket bra
18 omdömen · 2 källor
Norra Strand Kök & Bar i Mellbystrand har betyget 4,1 av 5, sammanvägt från 18 omdömen: 3,6 på Google (16) och 4,0 på Tripadvisor (2).
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Dåligt bemötande drog ner betyget
Jättegoda glass. De unga tjejerna som serverade glassen var inte direkt serviceminded. Den ena bad dessutom om dricks vilket jag anser är upptill kunden om man vill ge eller inte. Killen i hamburgeriet var väldigt trevlig, hamburgarna var fantastiskt goda.
Rapportera
Svar från Norra Strand Kök & Bar
Tack för ditt betyg. Fredrik med personal
Jättegod pizza
Svar från Norra Strand Kök & Bar
Stort tack Martina för din fina återkoppling! Varmt välkommen åter! //Fredrik med personal
Tyvärr den äckligaste mjukglass jag ätit. Jag och dottern tog några skedar sen åkte den i soporna. Även resterande i vårt sällskap tyckte den smakade konstigt med någon bismak. Så ingen mer mjukglass kommer handlas
Svar från Norra Strand Kök & Bar
Tack Tina för din återkoppling. Det låter verkligen märkligt. När var du hos oss? Nämnde du det för personalen? Vi är mycket måna om att ni gäster ska få en positiv upplevelse, så jag behöver undersöka vad som kan ha hänt. Vänlig hälsning Fredrik
Måste nog vara den sämsta restaurangen jag ätit på. Vi beställde 4 pizzor varav 2st kom först sedan tog det en halv evighet tills dom andra två kom. I min värld serverar man hela sällskapet samtidigt och är det barn med så absolut inte oss vuxna först så att barnen får vänta. Servitörerna slängde fram tallrikarna så att de slog i bordet och saknade helt servicekänsla bl.a. bar en av dem drickorna i famnen och inte på bricka. Servitricerna verkade iaf vara de enda som hade någon som helst kompetens. Råvarorna på pizzorna kändes som väldigt billiga. Osten smakade inte alls ost och skinkan vet jag inte vad det var. I appen fick vi att pizzasalladen var slut vilket den inte alls var och dessutom skulle den kosta 5kr extra.
Svar från Norra Strand Kök & Bar
Hej, Jag är verkligen ledsen att er upplevelse hos oss blev som den blev. Två nya killar började precis hos oss och hade tyvärr inte hunnit få all utbildning än, vilket märktes – och det ber jag verkligen om ursäkt för. Vi ska absolut se över våra rutiner för att undvika liknande situationer. När det gäller råvarorna så är de noga utvalda, med bland annat svensk skinka och italiensk ost, men vi hör vad du säger och tar det på allvar. Att salladen stod som slut i appen beror troligen på att vi inte hunnit uppdatera den manuellt – där har vi också förbättringsarbete på gång. Tack för att du tog dig tid att skriva – det betyder mycket. Med soliga hälsningar Fredrik med personal
Personalen som serverade hade noll känsla för service. Saker som inte fanns ersattes med annat eller uteblev utan info! Beställda saker kom inte och kom ut först när kvitto på beställningen visats upp… Allt detta bemöttes med ett ryck på axlarna eller en bortförklaring.
Svar från Norra Strand Kök & Bar
Hej Jonas, Tack för att du delar med dig av din upplevelse – även om det gör oss riktigt ledsna att höra att ditt restaurangbesök inte levde upp till förväntningarna. Vi beklagar verkligen det bemötande du beskriver, och det är absolut inte så vi vill att våra gäster ska känna sig – varken i kontakt med personalen eller i den service som ges. Vi hade varit tacksamma om du kontaktat vår restaurangansvariga redan samma kväll, så vi fått möjlighet att reda ut situationen på plats. Vi tar detta vidare internt och ser över våra rutiner, så att vi kan undvika liknande händelser i framtiden. Tack igen för att du tog dig tid att skriva. Med soliga hälsningar Fredrik med personal
Bästa pizzan jag ätit! Eloge till Arvid!
Svar från Norra Strand Kök & Bar
Stort tack Lillemor för en fantastisk fin recension och betyg! Jag tar med detta till Arvid! //Fredrik med personal
Good dining in open air atmosphere. We truly enjoyed our meals in these surroundings
Svar från Norra Strand Kök & Bar
Thank you Eric for a fantastic review and grade! Warm velcome back! //Fredrik with staff
Öppettiderna stämmer ej med verkligheten.
Svar från Norra Strand Kök & Bar
Tack Kajsa för din återkoppling. Hade gärna fått mer information om vad du syftar på så är tacksam om du kan kontakta oss på mail eller telefon. Med vänlig hälsning Fredrik med personal
Jobbigt att hålla reda på 2 saker för personalen trots 3 bord i lokalen..
Svar från Norra Strand Kök & Bar
Hej Henrik, Tack för din återkoppling. Hade önskat veta mer om vad som ledde till upplevelse för att kunna säkerställa att det inte sker framöver igen. Återkom gärna till mig per mail, så ringer jag gärna dig och stämmer av. För oss är det viktigt att alla våra gäster får en positiv upplevelse. //Fredrik med personal
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
Restaurang i Mellbystrand, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
4,5Lillasmakvagnen
Restaurang · Mellbystrand
4 omdömen · 1 källa
4,4Hökagården
Restaurang · Mellbystrand
38 omdömen · 1 källa
4,4Pizzeria Mellby
Restaurang · Mellbystrand
36 omdömen · 1 källa
Glasseria Delfinen
Restaurang · Mellbystrand
229 omdömen · 2 källor
4,2Restaurang Solstickan i Mellbystrand
Restaurang · Mellbystrand
154 omdömen · 2 källor
4,1Vandrarhem, Lofthus (Stugor/ lägenhet) Solstickan Mellbystrand
Restaurang · Mellbystrand
85 omdömen · 1 källa