Nordiska Galleriet Stockholm har betyget 3,7 av 5, sammanvägt från 17 omdömen: 2,8 på Reco (13) och 3,0 på Google (4).
556615-0545 · Aktiebolag
Omdömen
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
M
Michael S
BBBBBBBBBB1 augusti 2025
Jag vill verkligen gilla Nordiska Galleriet. Sortimentet är fantastiskt. Men servicen? Den är ett skämt.
Jag fick fel lampa levererad inför en viktig fotografering. De erkände sitt misstag (bra), sa att ny vara skulle skickas (också bra), men där tog det stopp. De kunde inte leverera i tid trots att jag tydligt förklarade att det var akut och föreslog istället att jag skulle åka till deras hämtlager i Haninge själv. Alltså att jag ska hämta själv, så sjukt! Det var i tisdags. Sedan dess: total tystnad.
Tre dagar har nu... Visa mer gått. Inget spår av lampan. Inget spår av kommunikation. Inte ens ett automatiskt mejl. Kundtjänst svarar inte. Ingen vet någonting. Det är som att ärendet slukats av ett svart hål – eller som att man handlat från en butik där ambitionen tog slut vid varumärkesmanualen.
Om du gillar att jaga din beställning, själv felsöka deras misstag, och undra i dagar vad som egentligen händer, då är det här rätt butik för dig. För oss andra: tänk en gång till. Bakom den eleganta fasaden döljer sig en kundupplevelse som borde ha pensionerats med röksignaler och runor.
Välkomna till fornnordiska galleriet.
Trist kundupplevelse. De beter sig som de alltid är finare än de som vill köpa något. För två år sedan skulle de kompensera mig för en upprepad misslyckad leverans. De har självklart inte infriat detta. Jag kommer inte handla där igen eller på deras systerbutik Länna Möbler som tagit över ”finkulturen” från Nybrogatan. Trist
Otroligt dålig kundservice.
Efter flera veckor försened leverans avbeställer jag ordern. Får ok till svar, sedan skickar de varorna ändå efter ett par dagar och slutar svara på kundservice.
Otroligt dåligt, har handlat där flera ggr förut men aldrig mer.
Disaster. Avoid at all cost. Ordered a shelf. It came damaged, poorly packed. When I requested a replacement, another shelf came even more destroyed! I ended up running to the post office three times with a heavy shelf.
Svindel? Bestilte kasseroller for kr 8.600 som de hadde på lager. Står "sendes umiddelbart" når det er lagervare. 2 uker senere er de fortsatt ikke sendt. Sendte dem en mail om å heve kjøpet og fikk da beskjed om at varene var lastet på bil for utsending og at jeg snart kom til å få beskjed fra Posten. 1 dag senere er det fortsatt ikke noe beskjed fra Posten og står fortsatt bare "mottatt" på ordren. Denne butikken holder ikke hva den lover og jeg anbefaler sterkt å holde seg langt unna. Jeg kommer til å heve dette kjøpet da det kan bli svært utfordrende med retur og angrerett når de er såpass useriøse.
Leverans 6 veckor försenad, fick själv följa upp kring det och fick ingen återkoppling från bolaget. Dålig service i kundtjänst. Kommer inte beställa igen från dem, köp från en annan sida och undvik att e-handla från nordiska galleriet
Hej. Har köpt ett bord från Nordiska. Färgen och beskrivningen på hemsidan stämmer inte vad den är i verkligheten tycker vi. Vi är båda missnöjda med köpet och vill reklamera bordet. Tyvärr så blir vi tvungna att betala för upphämtning och får ej tillbaka pengar för inbärning. Vi har beställt ett brunt bord och färgen skilde sig från bilderna. Vi är besvikna. Bordet väger runt 90kg och är inte bara att packa ner då den är en enhet som ej går att plocka isär. Detta står även i lagen men nordiska verka inte vilja hjälpa mig... Visa mer med det eller förstå konsumentköplagen. Jag har fått avbryta mitt jobb pga att flera gånger kontaktat nordiska, personalen ger olika besked och deras bemötanden och engangemang för kundens bästa kan ifrågasättas. De har svårigheter att förstå vad kunden önskar, rekommenderar ej att köpa från detta företag då det finns bättre konkurrenter med bättre support och kundbemötande som vi har upplevt. https://www.riksdagen.se/sv/dokument-lagar/dokument/svensk-forfattningssamling/konsumentkoplag-1990932_sfs-1990-932 Avhjälpande eller omleverans skall ske inom skälig tid efter det att köparen framställde sitt krav och utan kostnad eller väsentlig olägenhet för denne. Lag (2002:587). Jag har en renovering hemma och bordet är i vägen, vilket medför hinder för mitt arbete. Absolut inte nöjd med deras kundbemötande
Varning! Handla inte här! Oseriöst företag. Min leverans blev 9 veckor försenad. Jag fick själv höra av mig och fråga varför den inte kom. Fick ingen kompensation heller. Mycket dåligt bemötande!
