Omdömen om Nordic Wellness

Estrobeda AxiosLokal guide

BBBBBBBBBB4 oktober 202666 omdömen

Stort gym, små omklädningsrum och trånga duschar annars bra gym

PeaLokal guide

BBBBBBBBBB18 juli 20268 omdömen

Åldersgräns 18 år

Milica Mihajlovic

BBBBBBBBBB7 juli 2026

Jag gick till Nordic Wellness Gaml. tillsammans med min son eftersom jag skulle ordna ett medlemskap åt honom. Jag hade kunnat göra allt online hemifrån, men valde medvetet att gå dit personligen eftersom han hade ett gammalt armband från cirka tre år tillbaka och jag ville få hjälp att kontrollera om det fortfarande var giltigt. Jag hade dessutom försökt nå anläggningen per telefon utan att lyckas. På plats ordnade jag medlemskapet åt min son och frågade därefter om vi kunde gå in och titta på gymmet. Jag ville se hur det såg ut och kort prata med honom i samband med att han började träna. Vi fick besked att vi kunde gå in. Efter ungefär fem minuter kom samma person liten blånd tjej med glasögon efter oss och sa att om vi skulle träna måste vi betala. Jag förklarade att jag inte skulle träna överhuvudtaget – det var min son som skulle träna – och att jag bara ville se gymmet och växla några ord med honom. Då fick jag istället höra att min son inte hade betalat inträde eftersom han hade ”glömt sitt kort”. Det var just detta som blev så märkligt. Han hade inte ”glömt sitt kort”. Jag hade bokstavligen precis stått i receptionen och ordnat hans medlemskap, och hela anledningen till att vi kom dit personligen var att kontrollera om hans gamla armband fortfarande fungerade eller om ett nytt behövde köpas. Detta hade jag kunnat sköta online, men valde att komma till anläggningen för att få hjälp med just den frågan. Det slutade i onödigt tjafs över 20 kronor. Jag har inga som helst problem med att betala 20 kronor om det är vad som krävs. Problemet är bemötandet och sättet situationen hanterades på. Jag upplevde att jag blev ifrågasatt och nästan idiotförklarad, trots att jag precis hade blivit kund och betalat för min sons medlemskap. Vad trodde man egentligen att min avsikt var – att gå dit, köpa ett medlemskap åt min son och sedan försöka smita in gratis några minuter senare? Ett väldigt dåligt första intryck. Lite tydlig kommunikation och ett respektfullt bemötande hade löst hela situationen på några sekunder. Ta aldrig medlemskap på plats. Du har inte dem 14 dagar ångerrätt som med allt annat i Sverige landet. Den info fick vi inte heller när vi var på plats. Nu 2 dagar efter är man fast med 12 månader bindningstid på ett gym man vill undvika 😃

Berit GustafssonLokal guide

BBBBBBBBBB15 maj 202695 omdömen

Den på Drottninggatan i Göteborg är bra, när jag tränar runt 10:30 tiden är det inte så mycket folk

Lailla Idrissi

BBBBBBBBBB9 maj 20263 omdömen

Möttes av en helt otroligt dålig service av receptionisten som är blond och hade glasögon, Anne som hon hette. Jag skulle ta en provvecka på plats, då krävde hon att man behövde ett fysiskt kort för 1 veckas provträning. Jag visar då upp eran hemsida som tydligt visar att det bara är att registrera sig eller gå till närmsta gym, varpå receptionisten Anne säger att man fortfarande behöver ett fysiskt kort - väldigt tyket dessutom. Jag läser upp sidan ni har för att förtydliga att detta inte är ett krav enligt Nordics egna ord. Efter att jag läser så säger hon hastigt att ”hon inte sa att jag inte får komma in”. Jag blev ytterst förvirrad och förstod då inte varför vi stod och diskuterade detta såpass länge och hon till en början vägrade registrera mig för provveckan. Detta bemötandet resulterade i att jag gick in och tränade där och då, men påverkades såpass mycket av det att jag gick och inte nyttjade fler dagar hos er. Planen var egentligen att påbörja ett medlemskap hos er efter provveckan pga. vänner som gymmar på Nordic, men av dom som tränar på just Gamlestadens enhet så har de tyvärr också en väldigt dålig erfarenhet av Anne vilket har resulterat i att de numera tränar på enheten som ligger i Kviberg. Det är väldigt synd då maskinerna i lokalen är väldigt bra. Jag undrar vad som fått Anne att bete sig såhär mot sina kunder som uppenbarligen, enligt både bland mina bekanta och reviews här - beter sig oerhört dåligt.