Jag blev erbjuden ett årsmedlemsskap via letsdeal som jag trodde var lite för bra för att vara sant, så jag dubbelkollade med personalen om det var ett riktigt erbjudande. Personalen sa att det var okej, och att det kommer läggas på mitt nuvarande medlemsskap, men att jag kommer ha ett dubbelt medlemsskap i 20 dagar då jag redan betalat för nuvarande månad. Fair enough, fortfarande bra deal tänkte jag. Nu en månad senare får jag reda på att det inte kommer läggas till på mitt nuvarande medlemsskap, och att jag måste själv avsluta mitt nuvarande medlemsskap, vilket jag inte blev informed om av personalen, vilket innebär att jag betalar dubbelt medlemsskap i två månader, vilket knappt gör dealen bra längre. Kundtjänst erkänner inte att det är lite konstigt att jag ska ha dubbla medlemsskap, och är ganska tråkiga i tonen när jag påpekar detta. Hade inte fortsatt gå hit om jag hade något annat alternativ.
Rapportera
