Omdömen om Nordic RR Nyköping

Svar från Nordic RR Nyköping

Hej Emil, Först och främst vill vi be om ursäkt för att du upplever att du har fått ett dåligt bemötande hos oss. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder bästa möjliga service, och det är tråkigt att höra att vi inte levde upp till dina förväntningar. Vi vill dock gärna klargöra vår sida av situationen. När du kontaktade oss angående motorskydd och rattrestaurering, var vi tydliga med att det just nu är högsäsong och semestertider, vilket gör att våra tider är mycket begränsade. Vår medarbetare informerade dig om att vi skulle försöka hitta en tid för dig inom den veckan och återkomma om det var möjligt. Tyvärr kunde vi inte hitta en ledig tid den veckan som passade din schema, och därför återkom vi inte. Vi förstår att du blev besviken och det ber vi om ursäkt för. Vi uppskattar din feedback och upplevelse av situationen och kommer att arbeta för att förbättra vår kommunikation och kundservice framöver. Om du har några fler frågor eller om det finns något vi kan göra för att rätta till situationen, tveka inte att kontakta oss direkt. Vi hoppas att du kan överväga att uppdatera din recension baserat på vår förklaring och vårt engagemang för att förbättra oss. Din feedback är viktig för oss och hjälper oss att bli bättre. Vänliga hälsningar, RestorFX Team 0155 880 890