Generalagenter och grossister för pelletskaminer, vedkaminer, designkaminer, skorstenar och tillbehör.
Nordic Heating Forsbacka har betyget 4,1 av 5, sammanvägt från 105 omdömen: 4,4 på Google (99) och 3,0 på Reco (6).
556288-0913
Omdömen
Visar 56 av 105 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
D
Daniel Leif W
BBBBBBBBBB29 oktober 2026
Jag avråder kraftigt att köpa produkter från Nordic Heating. Jag har nog aldrig upplevt så här mycket problem med något jag köpt tidigare, och det blir bara mer och mer trassligt ju längre tiden går.
Köpte en Aduro hybridkamin och en extra rökgasflökt som monterades längst upp på skorstenen, som enligt löfte skulle styras via Aduros app. När jag kom hem efter installationen så möttes jag av ett kaos. I trädgården låg plåtbitar från taket, papp, plast och annat skräp. Inne i huset hade man gått omkring med leriga skor på... Visa mer matta och golv. En sopkvast bröts av och det borrades hål i taket utan tätning. Även inne låg det emballage utspritt. Det visade sig sedan att de dessutom missat att isolera taket runt om skorstenen. På krypvinden hade man monterat drivning till fläkten och något vred som inte hade någon funktion sades det. Installatörerna lämnade i all hast utan genomgång av kaminen, vilket jag påpekade. Jag fick efter en del påtryckning ersättning för att städa allt detta själv, och la frågan bakom mig.
Nu läcker det dock synlig rök från kaminens inre. Det visar sig att fläkten inte alls styrs med appen utan ska tydligen varje gång slås av och på via det vred, som "inte hade någon funktion alls" och som monterades längst in i en vid på en annan våning.
När jag påtalar läckaget och förklarar att fläkten inte går igång, när jag startar kaminen via appen, så ombeds jag felsöka fläkten. Nu framkommer det att fläkten inte kan styras via appen då man kopplat fel och jag förväntas nu krypa längst in på vinden varje gång jag ska elda och slå på vredet. När jag påpekar att det är fel installerat så hänvisar man till att jag redan fått ersättning (fast för en helt annan sak).
Jag har mailat ett 15 tal mail under några månader och cirkusen bara fortsätter.
Isoleringen i taket skickas per post och det ska jag tydligen själv får isolera.
Förslag på lösning är att bevisbördan ligger på mig att bevisa att de sagt att appen styr allt. Alternativt ska jag själv montera in någon annan form av styrning eller så kan jag få 12 säckar pellets när de har tid att komma förbi, kanske nästa år... 🙄
Själva grundfrågan att det fortfarande läcker in synlig rök duckar bolaget.
Svar från Nordic Heating
Installationen utfördes under 2021, det vill säga för fem år sedan, och kaminen har därefter varit i drift.
Vi beklagar att du är missnöjd, men tyvärr innehåller din beskrivning en rad felaktigheter och överdrifter.
När det gäller styrningen av rökgasfläkten fanns aldrig någon överenskommelse om att fläkten skulle kopplas direkt till kaminens styrsystem. Du har heller inte sagt något om det förrän nu i samband med att du upplevde inrykningen.
Inför montaget för fem år sedan skickade vi dig manualen på rökgasfläkten. Enligt... Visa mer din egen utsago har du först idag prövat att vrida på varvtalsreglaget och därefter konstaterat att fläkten fungerar. I bästa fall löser detta också ditt nyuppkomna problem med inrykning, det som var anledningen till att du kontaktade oss igen efter fem år.
Vi har trots denna bakgrund erbjudit flera alternativa lösningar, bland annat att kostnadsfritt tillhandahålla en trådlös fläktstyrning så att du slipper använda det befintliga reglaget, som är standardlösningen. Vi har också sagt att du gärna får skicka oss underlag för exakt var du skulle vilja ha det befintliga vredet, om du skulle föredra det framför en trådlös styrning, så att vi skulle kunna diskutera det. Du har inte svarat på något av detta.
Vad gäller det synliga rökläckaget är detta, enligt vad du själv beskrivit, ett problem som uppstått först nu. Det kan finnas flera orsaker till att en tidigare fungerande installation börjar få problem med draget efter fem år, inte minst om föreskriven service och rengöring inte har utförts. Vi har därför försökt hjälpa dig med felsökningen. Vi har skickat mängder med länkar och tips om åtgärdsförslag. Vi har ställt frågor vi aldrig fått svar på. Vi har även föreslagit flera kontroller som du inte velat genomföra.
Vi har presenterat fyra olika konkreta förslag på hur vi kan gå vidare. Dessa har du inte velat acceptera.
Vi vill självklart hjälpa våra kunder, men för att komma vidare behöver vi också kunna föra en konstruktiv dialog. Du har i stället meddelat att du kommer att publicera negativa recensioner om oss i olika forum om vi inte lägger andra inbokade kunder åt sidan nu för att åka två timmar till dig för att titta på din fem år gamla kamin.
Våra tidigare erbjudanden om hjälp med fläktstyrningen kvarstår, och du är välkommen att kontakta oss om du vill gå vidare med något av alternativen.
Jag avråder kraftigt att köpa produkter från Nordic Heating. Jag har nog aldrig upplevt så här mycket problem med något jag köpt tidigare, och det blir bara mer och mer trassligt ju längre tiden går.
Köpte en Aduro hybridkamin och en extra rökgasflökt som monterades längst upp på skorstenen, som enligt löfte skulle styras via Aduros app. När jag kom hem efter installationen så möttes jag av ett kaos. I trädgården låg plåtbitar från taket, papp, plast och annat skräp. Inne i huset hade man gått omkring med leriga skor på matta och golv. En sopkvast bröts av och det borrades hål i taket utan tätning. Även inne låg det emballage utspritt. Det visade sig sedan att de dessutom missat att isolera taket runt om skorstenen. På krypvinden hade man monterat drivning till fläkten och något vred som inte hade någon funktion sades det. Installatörerna lämnade i all hast utan genomgång av kaminen, vilket jag påpekade. Jag fick efter en del påtryckning ersättning för att städa allt detta själv, och la frågan bakom mig.
Nu läcker det dock synlig rök från kaminens inre. Det visar sig att fläkten inte alls styrs med appen utan ska tydligen varje gång slås av och på via det vred, som "inte hade någon funktion alls" och som monterades längst in i en vid på en annan våning.
När jag påtalar läckaget och förklarar att fläkten inte går igång, när jag startar kaminen via appen, så ombeds jag felsöka fläkten. Nu framkommer det att fläkten inte kan styras via appen då man kopplat fel och jag förväntas nu krypa längst in på vinden varje gång jag ska elda och slå på vredet. När jag påpekar att det är fel installerat så hänvisar man till att jag redan fått ersättning (fast för en helt annan sak).
Jag har mailat ett 15 tal mail under några månader och cirkusen bara fortsätter.
Isoleringen i taket skickas per post och det ska jag tydligen själv får isolera.
Förslag på lösning är att bevisbördan ligger på mig att bevisa att de sagt att appen styr allt. Alternativt ska jag själv montera in någon annan form av styrning eller så kan jag få 12 säckar pellets när de har tid att komma förbi, kanske nästa år... 🙄
Själva grundfrågan att det fortfarande läcker in synlig rök duckar bolaget.
Edit: Bolagets svar stämmer inte med verkligheten. Håll er undan.
Svar från Nordic Heating
Installationen utfördes under 2021, det vill säga för fem år sedan, och kaminen har därefter varit i drift.
Vi beklagar att du är missnöjd, men tyvärr innehåller din beskrivning en rad felaktigheter och överdrifter.
När det gäller styrningen av rökgasfläkten fanns aldrig någon överenskommelse om att fläkten skulle kopplas direkt till kaminens styrsystem. Du har heller inte sagt något om det förrän nu i samband med att du upplevde inrykningen.
Inför montaget för fem år sedan skickade vi dig manualen på rökgasfläkten. Enligt din egen utsago har du först idag prövat att vrida på varvtalsreglaget och därefter konstaterat att fläkten fungerar. I bästa fall löser detta också ditt nyuppkomna problem med inrykning, det som var anledningen till att du kontaktade oss igen efter fem år.
Vi har trots denna bakgrund erbjudit flera alternativa lösningar, bland annat att kostnadsfritt tillhandahålla en trådlös fläktstyrning så att du slipper använda det befintliga reglaget, som är standardlösningen. Vi har också sagt att du gärna får skicka oss underlag för exakt var du skulle vilja ha det befintliga vredet, om du skulle föredra det framför en trådlös styrning, så att vi skulle kunna diskutera det. Du har inte svarat på något av detta.
Vad gäller det synliga rökläckaget är detta, enligt vad du själv beskrivit, ett problem som uppstått först nu. Det kan finnas flera orsaker till att en tidigare fungerande installation börjar få problem med draget efter fem år, inte minst om föreskriven service och rengöring inte har utförts. Vi har därför försökt hjälpa dig med felsökningen. Vi har skickat mängder med länkar och tips om åtgärdsförslag. Vi har ställt frågor vi aldrig fått svar på. Vi har även föreslagit flera kontroller som du inte velat genomföra.
Vi har presenterat fyra olika konkreta förslag på hur vi kan gå vidare. Dessa har du inte velat acceptera.
Vi vill självklart hjälpa våra kunder, men för att komma vidare behöver vi också kunna föra en konstruktiv dialog. Du har i stället meddelat att du kommer att publicera negativa recensioner om oss i olika forum om vi inte lägger andra inbokade kunder åt sidan nu för att åka två timmar till dig för att titta på din fem år gamla kamin.
Våra tidigare erbjudanden om hjälp med fläktstyrningen kvarstår, och du är välkommen att kontakta oss om du vill gå vidare med något av alternativen.
Vi köpte en kamin från Nordic Heating och jag kan ge mina bästa rekommendationer för den hjälp och det stöd vi fick genom hela köpprocessen ffa från Christoffer Englund men även övrig personal på Nordic Heating. Alla frågor besvarades och det gjorde att vi kände oss trygga i vårt beslut när vi valde en Romotop Gremio 3. Nu är kaminen på plats och vi är verkligen nöjda.
Mycket nöjd med allt från första kontakten med Therese till installation av grabbarna, super professionell. Kan med varm hand rekommendera denna firma. Gör slag i saken och beställ en kamin av dom. Kommer och bli en fantastisk mysig höst med ny kamin. Stort tack.
Med vänlig hälsning, Tomas med familj
Jag fick superfin hjälp av Therese med beställning av skorsten till min nya tunnelkamin samt material för att bygga omramningen med brandsäkra skivor.
Har alltid köpt Premodul tidigare men bestämde mig för att kolla runt och ta in offerter från andra tillverkare, det visade sig att Nordic Heating med sin Biomodulskorsten var betydligt mer prisvärd och det slutade med att jag fick komplett paket med skorsten, förlängd takhuv, fästen, 13 brandskivor (kalciumsilikat), lim och lite annat för lägre pris än vad enbart Premodulskorsten skulle kostat.
Dessutom hjälpte Therese snabbt till när jag behövde komplettera med en rördel och paketet kom fram dagen efter så vi kunde slutföra montaget samt gav tips på hur jag skulle lösa brandschakt genom taket på bästa sätt.
Med berömt godkänt av sotarmästaren som kommenterade att montaget var "bomtätt" och gillade hela installtionen och materialet.
Jag kan varmt rekommendera Nordic Heating och extra tack till Therese som var en toppenkontakt!
Svar från Nordic Heating
Tack Fredrik! Vi är glada över att ha kunnat erbjuda dig en prisvärd lösning och bra service. Vi är också glada över att ha duktig och engagerad personal. Välkommen åter om ni behov uppstår 🙂
Jag kan varmt rekommendera Nordic Heating!
Ett extra stort tack till Christoffer vilken fantastisk service!
Allt så här långt har gått så snabbt och smidigt, och det har verkligen varit en glädje att ha kontakt med dig.
Det märks att du bryr dig om din kund, och därför kan jag varmt rekommendera Nordic Heating till alla som behöver en braskamin, skorsten eller produkter för vedeldning.
Svar från Nordic Heating
Tack för din fina recension Sten! Vi är glada att du är nöjd.
