Omdömen om Nordea

BankNorrlandsgatan 3, 111 47 Stockholmnordea.se

2.3

Mindre bra

158 omdömen · 1 källa

Besök webbplats Vägbeskrivning Skriv ett omdöme

Om kedjan

Banken med enkla lösningar för både privatpersoner och företag. Vi erbjuder rådgivning för hela din ekonomi. Vi finns runt om i landet, på kontor och online.

Nordea i Stockholm har betyget 2,3 av 5 från 158 omdömen på Google, där snittet är 2,1.

Kedja: Nordea Bank Abp, filial i Sverige

Källa: Bolagsverket och SCB

Omdömen

Visar 50 av 158 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Chim Yau

17 oktober 20267 omdömen

Rapportera

bola bolosLokal guide

14 oktober 202612 omdömen

Även om man bokat man ska vänta minst 30min dåligt dåligt service

Rapportera

Hans Adauktusson

12 oktober 2026

Urusel service på Nordea Business! Samfällighetsföreningen Väpnaren (456 P-platser) har ett tillgodohavande på över 10 Mkr och har genom stämmobeslut faställt en vinstutdelning på 7 Mkr för mer än ett halvår sedan. All formalia har ingivits men banken vägrar genomföra utbetalningen. Man ger ingen ränta på kontot men lånar ut pengarna till höga räntor! Det är stöld. Och urusel kundkännedom. Riddersvik Fastigheter AB Hans Adauktusson

Svar från Nordea

Hej, Det låter inte som det har gått helt rätt till här enligt det du skriver, beklgara det. För att du ska kunna få hjälp vidare i ditt ärende behöver du kontakta vår företagsavdelning. // Kundservice

Rapportera

AxelLokal guide

11 april 202614 omdömen

The experience reflects a serious lack of competence in both customer service and technical systems. I followed the instructions provided—restarting my phone and reinstalling BankID—using a handheld device at home, as advised. Despite this, the system reported that my identification number did not match the device. The only solution offered was to visit a physical branch, of which there are now very few. This is an outdated and highly inconvenient requirement, especially given today’s expectations for digital services. The overall process feels at least 15 years behind in both technology and customer support. I have been a customer of the bank for over 15 years, both privately and through my company, yet I am still required to spend up to an hour waiting at a branch to resolve what should be a straightforward digital issue. This is not a reasonable expectation in a modern banking environment. It is difficult to understand how the bank continues to operate in this manner. Its survival appears to rely more on legacy positioning and regulatory protection than on delivering efficient or competitive services.

Svar från Nordea

Thank you for your review. It is obvious that we have failed to meet your expectations in this matter, which we deeply regret. I do not know the effort of support we have (or have not) provided you when calling, but usually this is something that should have been solved over the phone, just as you would expect. On rare occassions we have no possibility to detect the problem, or work around it, and for security reasons a physical presentation of ID document is required on those occassions. We are thankful that you provided us with your feedback and it is being forwarded to our developers. Kind regards /Customer service

Rapportera

Diana Bermudez Baquero

28 mars 20267 omdömen

Hola Soy Diana Rocío Baquero

Rapportera

MUHAMMAD RAMZAN

19 februari 20262 omdömen

You can not go any more as drop-in for just one minute, problem solving. but good thing is there online digital help and assistance is very good

Svar från Nordea

Thank you for review. You are welcome to call us via our app or on +46 771 22 44 88 for setting up a meeting at the office, short or long. /Customer service

Rapportera

WaqarLokal guide

5 november 2025147 omdömen

Representative assistance is great. Friendly and understanding. Only thing is to leave a last star is just the longer time for appointments. Otherwise, overall it was good.

Svar från Nordea

Thank you for your kind review! Nordea Customer service

Rapportera

Peter Arlevind

16 oktober 2025

Bedrövligt bemötande vid disken.

Svar från Nordea

Hej Peter. Tack för din recension. Vi är ledsna att höra att du upplevt vårt bemötade som dåligt. Återkoppling som denna är viktig för oss och vi tar den med oss. Vi önskar dig en fin helg! /Kundservice

Rapportera

Abraham FessehatzionLokal guide

29 augusti 2025102 omdömen

Rapportera

Märit Jacobsson

23 juli 2025

Bedrövligt bemötande vid "desken". Ovilliga att förstå vad jag ville. För två år sedan var denna bank mycket hjälpsamma, serviceinriktade och trevliga.

Rapportera