Betyga
Foto: Nordea

Omdömen om Nordea

BankKyrkogatan 2, 683 30 Hagforsnordea.se

3.9

Bra

13 omdömen · 1 källa

Om kedjan

Banken med enkla lösningar för både privatpersoner och företag. Vi erbjuder rådgivning för hela din ekonomi. Vi finns runt om i landet, på kontor och online.

Nordea i Hagfors har betyget 3,9 av 5 från 13 omdömen på Google, där snittet är 3,5.

Kedja: Nordea Bank Abp, filial i Sverige

Källa: Bolagsverket och SCB

Omdömen

Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.

Roland J DanielssonLokal guide
23 september 202631 omdömen
Google
Rapportera
Konrad SchillingLokal guide
23 juli 20266 omdömen
Google

Wir werden von dem Kundenservice sehr begeistert.

Rapportera
JohanLokal guide
17 juli 202610 omdömen
Google

Ingen service längre utan bokat möte. Värdelöst för oss kunder. Öppna eller lägg ner helt.

Svar från Nordea

Hej Johan, Vi anpassar oss till det beteende och den efterfrågan som vi ser hos våra kunder. Vårt mål är att ge positiva kundupplevelser på det viset kunderna vill möta oss och det kan vara på ett kontor, över telefon, digitalt eller en kombination. Fördelen med bokade möten är att ingen behöver stå i kö och vi kan lägga all tid och uppmärksamhet på varje enskild kund. Ha en fin helg! // Maria

Rapportera
Wouter HorselenbergLokal guide
27 maj 202620 omdömen
Google

You cant go here without an appointment. Making an appointment is so far impossible. No reply on phone. E-mail contact takes weeks and often only happens after the broker who is helping me buy a house and said they have good contact with Nordea is pressuring Nordea for a reply. Besides the almost impossible contact the bank seems to charge a new 15000Sek for doing their own "investigation" to "trust" my money for buying a house, while it does not want to have a face to face talk with me and see the documents i have that shows clearly im selling my current house. This also seems to apply only to forgners that dont have a Swedish personsnummer yet. Making me doubt if this is not a restrictive measure put up for none Swedish people. Would this not violate the EU law for equal unrestricted access for trades and buying of realestate between EU countrys and its citizens. They say its against money laundring, but dont all EU banks adhere to these same rules? Why cant I just buy property with my Dutch well regarded bank? It was also said i could possible open a bank account here without a personsnummer or samordningsnummer, but that also turned out not the case. Nordea is also asking for one. An EU passport has apearantly no value? Nordea told me to make a complained\open a case. But ofcourse i cant do this either ince it demands a personsnummer a.k.a. you need to be Swedish... I still give it 2 stars because they did eventually anser most questions, and i got contacted in the end 1 time without the broker pressuring for a reply. All together trust goes both way's. With my experience trying to open a bank here so far I just can't advice people to trust in Nordea for their private and company finance.

Svar från Nordea

Hi! Thank you for your review. We're really sorry to hear about your experience. It seems it has been much harder getting the matter handled than necessary. There seems to have been some misinformation as well, and we're sorry for that. As we understand it you were suppose to get a temporary loan to pay for a new house while waiting for the money from you current house. We suppose this was to be a cash purchase, for which we charge a fee to help with the payment in contact with the broker and the other bank. We're of course not informed enough to know this is the case, but that would explain the mentioned fee. We of course take this feedback with us and we hope that it somehow works out. Once again thank you and we wish you a nice day. /Customer service

Rapportera
Geja SmidLokal guide
4 november 202521 omdömen
Google

Zeer slechte ervaring gehad. Je hebt een afspraak maar hadden niet de code toegestuurd om de deur te kunnen openen dus bel je aan. 2 Medewerkers keken je aan vanuit hun kantoor en doen vervolgens hun deur dicht Bellen vervolgens tot 2x toe weer aan en stond daar inmiddels al 15 minuten. Niemand deed de deur open en zij bleven in hun kantoor zitten. Thuis weer aangekomen gelijk naar Nordea gebeld en mijn klacht ingediend. Die hebben gelijk naar Hagfors gebeld en daar werd keihard gezegt dat hun bij de deur hadden gekeken maar er niemand stond. Klacht is doorgestuurd naar hun baas.

Rapportera
Dala Rc & Hobby
8 oktober 20257 omdömen
Google

Exceptionellt bristande kommunikation Jag är inte kund hos Nordea Hagfors men har vid upprepade tillfällen försökt nå dem i ett ärende utan någon form av återkoppling. Den totala avsaknaden av respons ger ett nedslående intryck av hur banken värderar service och ansvar gentemot allmänheten. Jag har valt att ta ärendet vidare för att få klarhet i hur en etablerad bank kan uppvisa en så anmärkningsvärd brist på professionalism i sin kommunikation.

Rapportera
David
19 augusti 20252 omdömen
Google

Usually very good, but when I visited, I wanted to put some cash into my account. I was told that you didn't take it by the unhelpful person there at this time. Is this true? Not much of a bank, if so.

Svar från Nordea

Hi David! For cash deposit you can use special ATMs you find them on bankomat.se. Have a nice day/Customer Services

Rapportera
Jan LarssonLokal guide
17 december 2024143 omdömen
Google

Superduktig och hjälpsam tjej som hjälpte oss (och även supersöt, om man nu får skriva det)

Svar från Nordea

Hej Jan! Det gläder oss att höra att du är så nöjd efter ditt besök, vi ser självklart till att föra det vidare till berörda. Önskar dig en trevlig helg!😊 /Jennifer

Rapportera
джавікLokal guide
21 december 202373 omdömen
Google

Svar från Nordea

Tack för att du lämnade oss en recension. Varmt välkommen åter! /Jennifer

Rapportera
ChristinaLokal guide
13 juli 2022300 omdömen
Google
Rapportera

Egenskaper

Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.

Tillgänglighet4
  • HBTQ-vänligt
  • Rullstolsanpassad entré
  • Rullstolsanpassad parkering
  • Trygg plats för transpersoner

Liknande företag i Hagfors

Se alla

Bank i Hagfors, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.