Martin KLokal guide

26 augusti 202635 omdömen

Vi vill tacka Anna för ett utomordentligt hanterat projekt. Vi är väldigt nöjda och kommer att rekommendera Nordanro till andra.

Rapportera

Annakarin Jannisa

24 juni 20264 omdömen

VARNING! Köp aldrig ett kök av detta företag! Jag köpte ett kök för 200000 kr och fick ett kök som inte alls såg ut som jag ville ha, detta då säljaren innan beställning ändrat flertal skåp och inte uppmärksammat mig utan låter mig godkänna en offert på ett kök jag aldrig skulle köpt om jag vetat. Jag får inte heller alla saker jag betalat för och när jag påtalar detta hittar säljaren på lögner att jag avbeställt dem. Vidare anklagades jag för att inte ha betalat fakturan något jag gjort för över två veckor sedan i samband med att köket levererades för sent. När jag för ägaren påtalar att jag vill korrigera köket med nya skåp fräser han att jag ju godkänt offerten och således underförstått får skylla mig själv. Gott kundbemötande existerar inte i denna butik. Nu står jag här med ett kök jag inte är nöjd med och får betala massor för att i annan butik få det korrigerat. Detta är enbart en liten del av det vidriga bemötandet vi fick i butiken innan vi valde att lämna då både ägare och säljaren var helt oresonliga och fruktansvärt otrevliga. Företaget, deras säljare samt ägare är inte ens värd en stjärna utan borde stänga butiken. Att tillägga efter Nordanros respons på min recension är att jag har kontaktat dem, även chef, med frågor och funderingar men blev så illa bemött att jag inte skulle sätta min fot i butiken igen. På sin plats vore att de kontaktade mig som kund och efterfrågade om eller hur de kunde vara behjälpliga! Tilläggas ska även att de efterlevererades en täckskiva som dels annan Elon butik fick ombesörja att den levererades till mig dels hade skador.

Svar från Nordanro

Hej Annakarin Först vill vi beklaga din upplevelse av att köpa kök hos oss. Det går verkligen inte hand i hand med vårt mål av kundservice och nöjda kunder. När det gäller val av köksmodell och planlösning så är det så klart viktigt att som kund veta vad som blir beställt och vad man kan förvänta sig vid leverans. Det är därför vi har offerter och köpeavtal som vi går igenom innan beställning. Det ligger på butiken och säljaren att förklara så att kunden förstår vad som beställs, har det brustit vid ditt köp så måste vi till oss av den kritiken. Om hela betalningen har kommit in och vi har påmint ändå så ber vi om ursäkt. Vid frågor eller funderingar kontakta gärna oss. Med vänliga hälsningar Nordanro Kungens Kurva

Rapportera

Noel M Johnson

21 augusti 20246 omdömen

We had a fantastic experience with Nordanro. We would like to say that our planner Marie was amazing and went above and beyond to help and guide and keep within our budget. Very polite and helpful and full of knowledge about their work. We highly recommend Nordanro if you are looking for a new kitchen or to restore an old one. 10/10

Rapportera

Michael Morberg

2 juli 202413 omdömen

Otroligt många och bra valmöjligheter och snygga stommar och luckor. De kan ta fram just den färg man önskar vilket var kanon. Marie är en stjärna på att rita upp kök!

Rapportera

Christofer Fager

15 december 20232 omdömen

En överraskande stor och modern köksutställning.

Rapportera

Omdömen om Nordanro

Om företaget

Omdömen

Egenskaper