Vi ska både slipa och lägga golv och hade hört väldigt gott om Nockeby Parkett men vi har försökt få tag i dem i tre månader nu. Helt tyst från deras sida. Vi har fyllt i offertformuläret och ringt hur många gånger som helst, men 99% av tiden svarar de inte och när man väl kommer fram får man svaret att ”jag bemannar bara telefonen, vi kan inte svara på några frågor över telefon, men skicka ett mail så återkommer vi”. Så vi har följt upp med nytt mail / ny offertförfrågan varje gång vi blivit ombedda att göra det. Men det är aldrig någon som hör av sig. Om de har fullt upp och inte kan ta nya bokningar är det kanon för dem, men en enkel mening om det hade man uppskattat i så fall. Säkert bra på golv men noll känsla för kommunikation och kundbemötande.
Rapportera
