Nobo Design i Västra Frölunda har betyget 3,4 av 5 från 15 omdömen på Google, där snittet är 2,5.
556815-7209 · Aktiebolag
Omdömen
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
L
LL
BBBBBBBBBB18 oktober 20262 omdömen
Product niet geleverd en totaal gebrek aan verantwoordelijkheid
Dure jas besteld, afgetrapte spijkerbroek ontvangen. En Nobo Design lijkt tot op de dag van vandaag nul verantwoordelijkheid te nemen, reageert super slecht, biedt geen oplossing, en lacht me uit aan de telefoon als ik de zaak aankaart. Kortom: lijkt de zaak nul serieus te nemen. Echt schandalig. Nooit maar dan ook nooit bestellen bij deze webwinkel
Svar från Nobo Design
Hallo,
Het spijt ons dat u ontevreden bent. Wij nemen elke klacht serieus en willen daarom toelichten hoe wij deze zaak hebben behandeld.
Wij hebben uw klacht de dag na ontvangst beantwoord en de zaak direct onderzocht. Het inpakken van uw bestelling is met een camera vastgelegd. De opname laat zien dat het bestelde artikel in onze verzendzak wordt gedaan, dat de zak wordt verzegeld en dat het verzendlabel over de opening wordt geplakt, zodat de zak niet kan worden geopend zonder het label te scheuren. De vervoerder heeft tijdens het transport geen schade of afwijking geregistreerd, en in uw schriftelijke klacht aan ons heeft u niet aangegeven dat het pakket beschadigd of geopend was toen u het ophaalde. Het artikel op de foto's die u zelf naar ons heeft gestuurd, hebben wij nooit in ons assortiment gehad. Het zit in een verpakking die niet van ons afkomstig is, en volgens het waslabel komt het van een andere webwinkel.
Op basis hiervan kunnen wij niet vaststellen dat er een verkeerd artikel door ons is verzonden. Wij hebben ons standpunt en onze documentatie zowel rechtstreeks aan u als aan Konsument Europa (het Europees Consumentencentrum in Zweden) voorgelegd. Uit respect voor uw privacy gaan wij hier niet verder in op details.
U kunt altijd contact opnemen met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Nobo Design
Ordered something 7 days ago it says fast delivery 3-4 days but i had no communication from them at all, they dont reply to my email or pick up there phone. DHL says they just printed a lable but never shipped anything. This is a SCAM page and do not order from them at all!!!!
Fin webshop med godt udvalg. Jeg fandt en Day Birger top som ikke fandtes andre steder til en god pris.
Det hele gik efter planen og med hurtig levering. Så det er ikke sidste gang jeg handler hos Nobodesign.
Det kan anbefales 😊
Dåligt kundbemötande om retur. Label saknades i försändelsen och min förfrågan om retur inte godkändes, efter julhelgerna.
Kan absolut inte rekommendera detta företag!
Svar från Nobo Design
Tack för din feedback. Vi beklagar verkligen att du känner dig missnöjd med vårt bemötande, det är naturligtvis aldrig vår avsikt.
Vi förstår att julhelgerna är en hektisk tid, men då din förfrågan inkom efter att den ordinarie ångerrätten på 14 dagar hade löpt ut hade vi tyvärr inte möjlighet att godkänna returen i detta fall. Vi försöker alltid vara så hjälpsamma vi kan, men behöver samtidigt följa våra köpvillkor för att det ska bli rättvist för alla kunder.
Vi hoppas på ditt överseende med detta och önskar dig en fin fortsättning på det nya året.
Bästa hälsningar,
Nobo Design
Modtog sandaler med fejl - kontaktede Nobo flere gange og der er virkelig dårlig kommunikation. Venter fortsat nu en måned efter køb på at modtage et nyt par. De glider af på henvendelser og svarer på noget helt andet end man sprørger til. De svarer konsekvent ikke på hvor eller om de andet par er sendt. Kan ikke anbefales - og ved faktisk ikke hvad jeg kan gøre herfra. De hjælper ikke
Beställde en klänning till midsommar och en dag efter jag beställde fick jag ett Mail att det var produktfel på klänningen så jag fick den ej, då var det också för sent att beställa en ny klänning från någon annan hemsida men eftersom det står att nobo design har 1-2 dagar leverans så beställde jag en ny klänning från dom tisdag kväll och då skulle den komma fram till på torsdagen om deras leveranstider stämmer men den kom aldrig fram så hela min midsommar förstördes.
