Extremt dålig kvalitet och katastrofal kundservice från både Nike och Unisport! Jag köpte ett par Nike Mercurial Elite-fotbollsskor hos Unisport för över 3 000 kronor. Efter endast tre månaders normal användning har skorna gått sönder både framtill och baktill. Helt oacceptabelt för ett par fotbollsskor i denna prisklass! Jag reklamerade skorna hos Unisport, men de avslog reklamationen och hävdade att det var normalt slitage. Därefter slutade de svara på mina mejl. Jag kontaktade då Nike direkt och skickade bilder, kvitto och förklarade hela situationen. Till min stora besvikelse meddelade Nike att de står bakom Unisports beslut och inte tänker hjälpa mig vidare. Är det verkligen rimligt att fotbollsskor för över 3 000 kronor ska gå sönder efter bara tre månader? Min son har använt Nike-fotbollsskor i nästan sju år och vi köper tre till fyra par varje år. Trots detta får vi ingen hjälp när en produkt går sönder efter så kort tid. Väldigt dålig produktkvalitet och ännu sämre hantering av reklamationer! Jag är oerhört besviken på både Nike och Unisport. Efter den här upplevelsen kan jag inte rekommendera dessa skor eller sättet företagen hanterar sina kunder på. Mitt betyg: 1 av 5 stjärnor. Köp med försiktighet!
Rapportera
