NF Fleet erbjuder flexibla lösningar inom operativ och finansiell leasing samt full administration av svenska och nordiska bilparker.
NF Fleet i Solna har betyget 2,5 av 5, sammanvägt från 39 omdömen: 1,3 på Google (29) och 2,0 på Trustpilot (10).
556692-3271 · Aktiebolag
Omdömen
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
J
Jacob Kihlström
BBBBBBBBBB4 september 2026
NF Fleet betalar kontrollavgifter…
NF Fleet betalar kontrollavgifter direkt – vägrar ge fullmakt till överklagan
Jag vill att andra företag och förare som använder NF Fleet ska få informationen som jag aldrig fick på förhand. Bolaget har som policy att betala in kontrollavgifter (privata parkeringsböter) direkt. Enligt svensk lag har man rätt att bestrida en felaktig avgift i tingsrätten, men eftersom NF Fleet hinner betala boten stängs den möjligheten.
När man begär en fullmakt från NF Fleet för att själv stämma parkeringsbolaget i tingsrätten vägrar de. NF Fleet menar i stället att en överklagan till samma parkeringsövervakningsbolag som utfärdat kontrollavgiften är likvärdig med en prövning i tingsrätten. Eftersom ägare till bilar är lättillgänglig uppgift så kan man tänka sig att parkeringsövervakningen har öppet mål när det kommer till kontrollavgifter vare sig de är korrekta enligt lag (1984:318) eller inte. Din möjlighet till en oberoende prövning är alltså stängd.
Ångrar innerligt att jag ingick i avtal med NF Fleet, en del av Ayvens(tidigare ALD).
Jag har haft privatleasing av märket Lync&Co via NF Fleet och min upplevelse är tyvärr extremt negativ. Under nästan hela leasingperioden har jag i praktiken hanterats som företagskund, trots att avtalet är tecknat som privatperson.
Detta blev tydligt genom flera saker: kundtjänst hade svårt att hitta mig i systemet, skadeärende hanterades som tjänstebil, självrisk angavs exklusive moms och ersättningsbil via Hertz fakturerades i företagsformat. Språk i dokumentationen kan tydligt utgöra att det är avsett för företag och inte privatkunder.
När jag begärt ut samtliga fakturor för att förstå hur detta påverkat mina kostnader har jag mötts av långa handläggningstider, motstridiga besked och krav på att själv peka ut exakta belopp, trots att problemen uppenbart ligger i deras system och kundklassificering.
Först när jag nämnde att jag avsåg att gå vidare till ARN ändrades min kundstatus plötsligt nästan två år efter avtalets start. Det säger tyvärr en hel del.
Bristande transparens, svag administration och ett bemötande som inte känns anpassat för privatkunder.
Fullkomligt bedrövligt värdelös hantering.
Bara dåligt och rörigt. De hade en bra tjej som hette Ines, men hon har nog gett upp. Man måste ha chefer som förstår att man har med kundnöjdhet att göra och inte hålla på att göra det svårt för kunder att lägga order, administrera och hantera internt.
Välj INTE detta företag! Under all kritik då det gäller både kunskap och bemötande. Sköter inte alls sin roll på ett bra sätt och skulle aldrig välja detta företag igen.
Letar du leasingbolag? Undvik NFFLEET. Helt omöjliga att få tag i på varken telefon, skickar ut felaktiga fakturor, 0 transparens, svarar inte på mejl.
Mycket dålig upplevelse av detta bolag och rekommenderar ej till någon. Finns betydligt bättre och mer seriösa aktörer.
Företag med 0 servicekänsla och inte äger sina misstag.
Har aldrig haft leasing bil genom jobbet. Och tyvärr verkar detta företag ligga väldigt långt efter i kundnöjdhet och vad insikten om vad bra service innebär.
Tog ut bilen från handlare i början av Mars, fick själv leta fram att bilen, snart 3 veckor efter jag hämtat ut , än inte blivit registrerad på de och därmed kan inte rapportera körjournal innan det skett.
Man får styra upp allt själv och det finns ingen känsla för att göra rätt för sig hos detta företag. Kommer göra allt för att vår organisation ska säga upp och sluta betala för obefintlig service.
År 2025 och de beteer sig om vi vore 1980talets Östtyskland...
-dålig app
- dålig uppföljning
- dålig service
customer experience is horrible. It took me 10+ calls to obtain a proposal. They missed all deadlines and they didn't follow up properly.
(Though people were very nice on the phone)
