SportklädesbutikWestfield Mall of Scandinavia, Stjärntorget 2, 169 79 Solnanewbalance.se
Mycket bra
36 omdömen · 1 källa
New Balance i Solna har betyget 4,4 av 5 från 36 omdömen på Google.
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Otroligt bra kundbemötande av både Lamin och butikschefen. Tanken var att endast kolla på nya skor men slutade med att jag köpte skor och strumpor tack vare den otroliga service och kunskap personalen gav mig. Rekommenderar starkt!
Rapportera
⭐ 1/5 Mycket besviken på min upplevelse hos denna New Balance-butik. Jag köpte ett par sneakers här och efter endast cirka **två månaders normal användning** började skorna gå sönder längs kanten vid öppningen där man stoppar i foten. Skadan uppstod både på den **svarta delen på insidan och motsvarande del på utsidan**. Med tanke på att skorna bara hade använts i ungefär två månader tycker jag att detta är mycket dålig hållbarhet. Jag tog tillbaka skorna till butiken för att få dem bedömda och förväntade mig åtminstone en rimlig lösning. Personalen bedömde dock problemet som **”normalt slitage”** och vägrade helt att erbjuda någon ersättning, reklamation eller byte av skorna. Det som gjorde mig extra besviken var bemötandet och hur ärendet hanterades. Jag hade förväntat mig betydligt bättre kundservice och ett mer professionellt sätt att hantera ett sådant problem. **Jag rekommenderar inte denna butik.** Jag tycker att kundservice och hanteringen av reklamationen var mycket oprofessionell och jag är mycket besviken på både produktens hållbarhet och butikens bemötande.
Rapportera
Alicia som hjälpte oss var riktigt trevlig och vilket bemötande! Utan tvekan den bästa servicen jag har fått på mina 30 år av shoppande. Grym är du Alicia! You go girl
Rapportera
Otroligt bra bemött! Fick hjälp av Alicia tror jag att hon heter som gick igenom alla modeller och färger så jag kunde välja i lugn och ro. Vart 3 par skor🙌🏼 Kommer absolut komma tillbaka :D
Rapportera
Super conseils et patience des vendeurs
Rapportera
Fantastik upplevelse på New Balance i Mall of Scandinavia med butikssäljare Lamin!!!! Otroligt bra bemötande och har mycket kunskap inom sitt arbete för att hitta perfekta skorna för dig. Han är kundfokuserad och rekommenderar Lamin.
Rapportera
Fin butik men behjälpelig och oengagerad personal
Rapportera
Nice shop with helpful staff. Good variety of sneakers.
Svar från New Balance
Hi Sergei Zenkin, Thank you for your fantastic review! We’re thrilled to hear that our store and team left a positive impression—it’s our goal every day. We will certainly share your kind words with the staff. We look forward to your next visit! NB Team
Best service ever thank you Alexander wish you all the best
Svar från New Balance
Hi Saeed Alameri, Thank you for your wonderful review! It’s great to know that our team made you feel welcome and well cared for, and we are happy to hear that they left a positive impression. We will be sure to share your kind words with the staff. We look forward to welcoming you back soon! NB Team.
Vad platsen erbjuder, enligt uppgifterna vi samlat in.
Sportklädesbutik i Solna, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
