Jag har varit en trogen kund hos er i över 8 år och känner väl till smaken på era cocktails. Mango Mania har alltid varit en av mina favoriter, men mitt senaste köp var en stor besvikelse. Drycken var alldeles för söt på grund av för mycket sirap, väldigt tunn och inte tillräckligt kall. Smaken var inte alls som den brukade vara. Min son och jag kunde inte ens dricka upp den och fick till slut slänga den. Jag vet inte om det beror på ny personal eller andra förändringar, men kvaliteten har tyvärr försämrats märkbart. Jag hoppas att ledningen uppmärksammar detta, eftersom era cocktails alltid har varit fantastiska tidigare.
Svar från Naked Juicebar Farsta Centrum
Hej, Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och för att du har varit en trogen kund hos oss under så många år, det betyder verkligen mycket för oss! Vi är ledsna att höra att ditt senaste besök inte levde upp till den kvalitet och upplevelse som du är van vid från oss. Vi vill gärna förtydliga att vi inte använder någon sirap i våra produkter. Däremot bytte vi leverantör av den frozen yoghurt som används i vissa av våra produkter, men den förändringen ska inte innebära någon större skillnad i smaken. Det du beskriver kring sötma, konsistens och temperatur låter inte als som den standard vi ska hålla. Vi uppskattar verkligen att du uppmärksammar oss på detta, särskilt som du känner våra produkter så väl efter många år som kund. Din feedback är värdefull och kommer att tas vidare så att vi kan följa upp detta närmare. Vi hoppas att vi får möjlighet att ge dig en bättre upplevelse vid ett framtida besök. Om det är något mer du vill lägga till får du jätte gärna höra av dig till oss på hello@nakedjuicebar.se
