Kircho FekLokal guide
9 oktober 202619 omdömen
Omdömen om Muntra
MjukvaruföretagNarvavägen 12, 115 22 StockholmGrundat 2013muntra.se
3.6
Bra
30 omdömen · 1 källa
Muntra – Nordens modernaste molnbaserade journalsystem för tandvård. Få full kontroll på din tandklinik med Muntras allt-i-ett-lösning: Journalsystem, röntgen och kvalitetsledning.
Muntra i Stockholm har betyget 3,6 av 5 från 30 omdömen på Google, där snittet är 3,3.
556935-2726 · Aktiebolag
Omdömen
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Dr Ali A.Mohamedi, Stockholm
17 april 2026360 omdömen
Bjorlin1
4 september 2025
Dupe
3 september 2025
Delar information om omdömen till andra företag och exponerar era personuppgifter till dem. 0/10 rekommenderar inte.
Rapportera
Wahid RaziullahLokal guide
1 januari 2025228 omdömen
Vi använder Muntra och har använt det på vår klinik i många år, och är hur nöjda som helst. Visst när det inte fungerar , så får man snabb och bra hjälp. Inget system är perfekt, men supporten är viktig när den behövs, och där är gänget på Muntra klockrena! De är många steg längre fram än sina konkurrenter. Rekommenderas varmt!
Svar från Muntra
Aww tack snälla Wahid. Hoppas vi kan fortsätta förtjäna ert förtroende i åren som kommer. Kram, Niels
Ricardo JimenezLokal guide
12 december 202418 omdömen
Lyan Al-Rikabi
30 oktober 20246 omdömen
Asså det är så dåligt så vet inte ens vart jag ska börja. Ingenting funkar
Svar från Muntra
Hej Li Ar, Får jag fråga vad det är för produkt du använder hos oss? Jag känner inte riktigt igen ditt namn.
Benjamin Tiedtke
8 juli 20242 omdömen
Är mycket riktigt i huvudsak en journalsystemsleverantör. Men om man ställer ut fakturor ifrån detta system, med ovanligt korta förfallodatum (på större summor, som tandläkarbesök ofta innebär) och är betalningsmottagare... behöver man faktiskt förstå frustrationen som uppstår hos kunderna till de bolagen man levererar sitt system till när fel uppstått. Helst utan att kalla dessa kunder saker som " ännu ett troll" (Se andra "svar ifrån ägaren") ... det är oerhört oprofessionellt. Dessa troll och jag är "indirekta" kunder, vi ska bemötas med respekt, inte personangrepp. Juridisk friskrivning är en sak, läst muntras villkor. Men om man inkasserar på sin kunds vägnar och i sin långsamma support (en vecka samt att förfallodatumet passerat) hänvisar till att JAG ska reda ut DERAS bristande kommunikation med kundbolaget utan vare sig pausa inkasseringen eller annat... är något grovt fel i hur man bedriver sin verksamhet. I mitt ärende fick jag alltså ingen hjälp av Muntra. Utan jag fick på ARBETSTID reda ut deras och Aqua dentals bristande rutiner och systembrister. Därav mitt låga betyg. Muntra är säkert jättebra på att programmera system... Men på andra plan, finns ett och annat att jobba med för att inte utstå kritik.
Svar från Muntra
Hej Benjamin, Vi beklagar verkligen att du hade en dålig upplevelse. Jag håller med om att en vecka låter som en anmärkningsvärt lång väntetid, och vårt mål är alltid att besvara alla ärenden via e-post inom 24 timmar. Som du nämner är Muntra enbart en systemleverantör och vi har inte alltid befogenhet att direkt hjälpa dig som patient. Vår fakturaservice har en betalningsperiod på 30 dagar, vilket är standard i Sverige och mer än dubbelt så lång tid som t.ex. Klarna erbjuder. Vi levererar inte inkasseringstjänster utan erbjuder enbart en fakturatjänst, vilket innebär att det fortfarande är vårdgivaren som är fordringsägare. I detta fall är ärendet kopplat till vårdgivaren och vi kan, varken rent praktiskt eller juridiskt, göra mer för att lösa ditt ärende. Jag rekommenderar att du kontaktar din vårdgivare direkt, och jag är övertygad om att de kommer att vara tillmötesgående och hjälpa dig på bästa sätt. Tack för att du tog dig tid att ge oss feedback. Mvh, Niels Rask
Charlotte Kronlund
1 juni 2024
Vid fakturering av receptförskrivning, riktigt fult sätt dölja att Muntra är betalningsmottagare i stället för förskrivaren, vilket genererar betalningspåminnelse med avgift som följd. Gissar att Muntra tjänar stora pengar genom detta förfarande. FY!
Svar från Muntra
Hej Charlotte, Tjänsten du använder hos oss är en fakturaservice. Det innebär att vi hjälper dig att hämta in betalningen från djurägaren till dig. Ditt företag äger fortfarande fakturan men vi ber djurägaren att betala till Muntras klientmedelskonto. Vi kan säkert bli tydligare på fakturan, men i vårt försvar så står det faktiskt klart och tydligt. Det är ingen skillnad mellan det vi gör och det andra som erbjuder den här tjänsten i veterinärbranschen gör. Vi är 100% öppna med att det fortfarande är ditt företags faktura och Muntras klientmedelskonto. Och nej, vi tjänar knappt några pengar på era fakturor. Detta pga. att vi har lägst pris på marknaden. Våra konkurrenter tar fakturaavgift från djurägaren, till skillnad från oss. Mvh, Niels Rask, VD Muntra AB
Ruaa Al-GhabbanLokal guide
1 maj 202410 omdömen
Svar från Muntra
Hej Ruaa, 3 av 5 stjärnor är ju kanske inte så bra. Finns det något vi kan göra för att förbättra din upplevelse? Mvh Niels, VD Muntra AB
Omdömen om hela kedjan
Trustpilot samlar hela kedjan på en sida, så de här omdömena gäller alla platser och räknas inte in i betyget för den här.
Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
M
Margareta Edvall
1 januari 202615 omdömen
Enkelt att få tid
Enkelt att få tid. Bra och pålitliga o professionella tandläkare. Lyssnar på patientens frågor o önskemål. Bra!
RapporteraU
Ulla Alvinberg
15 december 20257 omdömen
Tyvärr går det inte att ha mindre än 1…
Tyvärr går det inte att ha mindre än 1 stjärna då lovar program försäljare mycket mer än vad programmet kan på riktigt..Kära kollegor var försiktiga när ni få info. att alla info. kommer att följa med när ni byter programmet då stämmer det inte alls!
RapporteraK
Karl
3 september 2025
Dålig och dyr hjälp. Bad mig redigera en åsikt på google maps.
Då jag gjorde en behandling och fick dålig hjälp för mycket pengar så lämnade jag en åsikt på google maps. Efter det ringer deras marknadsföringsavdelning upp mig och bad mig redigera recensionen och ge dem 5*. Skumraskbolag.
RapporteraU
Ulf Berglund
2 juli 20242 omdömen
Kom in för att boka om en behandling
Kom in för att boka om en behandling. En av personalen pratade i telefon men kunde inte ge en nick för att bekräfta min närvaro, ytterligare två personer kom till entré mottagningen även dom behandlade mig som luft.
RapporteraT
Tomislav Galeta
20 april 20225 omdömen
Tried this evening
Tried this evening, not working.
Rapportera
Niels Rask
12 april 2017
Utmärkt mottagande på modern och fräsch …
Utmärkt mottagande på modern och fräsch tandklinik!
RapporteraLiknande företag i Stockholm
Se allaMjukvaruföretag i Stockholm, högst betyg först. Samma grupp som betygen på sidan jämförs med.
4,9EasyCashier AB
Mjukvaruföretag · Stockholm
161 omdömen · 1 källa
4,7DigitalRoute
Mjukvaruföretag · Stockholm
24 omdömen · 1 källa
4,7Hubert
Mjukvaruföretag · Stockholm
57 omdömen · 1 källa
4,7Cloover Sustainability AB
Mjukvaruföretag · Stockholm
20 omdömen · 1 källa
4,7Compileit
Mjukvaruföretag · Stockholm
27 omdömen · 1 källa
4,7Wincher
Mjukvaruföretag · Stockholm
136 omdömen · 1 källa